網購再升級 釋放消費新潛力
今年的“雙11”,各大電商平臺的交易數據再創新紀錄:11日全天,阿里巴巴旗下平臺交易額超2684億元;自11月1日零時至11日24時,京東平臺累計下單金額達2044億元;蘇寧易購1小時訂單量同比增長89%。
龐大交易額的背後是巨大的消費潛力。數據顯示,2018年,最終消費支出對我國GDP增長的貢獻率已達到76.2%,內需市場的擴張已經成為中國經濟穩步增長的核心驅動。從整個行業來看,網際網路消費依然保持著較快增長,截至2019年6月,我國網路購物用戶規模達6.39億人,較2018年底增長2871萬人,佔網民整體的74.8%。
在數量增長的同時,我們也能看到,網路購物自身也在發生著嬗變,正是這種變化,推動了網購的升級,釋放了更多的消費潛力。
“在地域方面,以中小城市及農村地區為代表的下沉市場拓展了網路消費增長空間,電商平臺加速渠道下沉;在業態方面,跨境電商零售進口額持續增長,利好政策進一步推動行業發展;在模式方面,直播帶貨、工廠電商、社區零售等新模式蓬勃發展,成為網路消費增長新亮點。”中國網際網路絡資訊中心主任曾宇說。
網路購物不僅影響著消費者,也深刻影響了生產者和銷售者。在安徽德力日用玻璃股份有限公司的生產線上,一排排非常規尺寸的帶蓋玻璃碗排列整齊。德力高級副總裁程英嶺告訴記者:“一般市售玻璃碗的容量都是720毫升,但這一款是1.5升,這是根據拼多多提供的消費者偏好數據,‘量身定制’的新產品,銷售情況特別好。”
不止拼多多,其他電商平臺也在開足馬力,回應消費者高漲的“買買買”熱情。
下沉市場消費者被更多納入服務考量。京東零售集團平臺業務中心負責人韓瑞坦言,下沉市場用戶愈發提升的消費需求,成為電商平臺的重要機遇,“為了滿足下沉市場用戶對高性價比產品的需求,我們對‘大秒殺’業務進行了升級,‘京東秒殺’佔據京東首頁的黃金位置,‘品牌閃購’則是以品牌特賣為核心的促銷頻道,此外包括直播帶貨、內容‘種草’等方式,都在讓商品更多渠道地觸及下沉市場消費者”。
電商平臺也在通過進一步整合線下零售業,以新的業態來響應消費者新的需求。蘇寧易購總裁侯恩龍表示,今年“雙11”,蘇寧將首次實現“場景零售”,打造自己的“1小時場景生活圈”,“依託300個城市社區覆蓋,超1萬家門店倉+前置倉佈局,蘇寧可以承諾1公里內30分鐘送貨到家”。