網際網路發展日新月異 網路誠信的重要性愈加凸顯
伴隨網際網路發展日新月異,網路誠信建設也越來越重要
讓用戶擁有清朗的上網環境
網際網路發展日新月異,滲透到經濟社會的各個領域,網路誠信的重要性愈加凸顯。第47次《中國網際網路絡發展狀況統計報告》顯示,截至2020年底,中國網民規模達9.89億,網際網路普及率達70.4%。促進和保障上網環境風朗氣清,既是保護網際網路用戶、提高網民滿意度的題中之義,更是加強網際網路發展建設的必要內容。
直播售假破壞買家信任
去年8月,網紅主播廖某在直播間售賣衣服時被警方帶走,成為上海市破獲的首例網紅直播帶貨售假案,引起網路熱議。警方介紹,該主播收到高額出場費後,為商家宣傳、行銷假冒商品,事後根據銷售額獲得提成。此外,還會在直播結束後刪除所有涉及假冒產品的購買連結和回看視頻,明知違法卻心存僥倖。今年6月底,廖某及其團隊人員因犯銷售假冒註冊商標的商品罪,分別被判處有期徒刑並處以罰款。
直播售假事件並不鮮見,今年5月,某知名主播直播兜售所謂“潮牌聯名款挂耳風扇”,並以每個198元的價格售出。次日,聯名真實性遭到一位時尚博主的質疑。之後,該主播所在團隊承認選品失誤,並表示“消費者可隨時申請全額退款”。
直播帶貨越做越火,售假事件也時有發生。對主播而言,銷量越多越好,但沒有道德底線地銷售假貨,損害消費者利益、破壞買家信任,助長了商家攫取不法利潤的風氣。更重要的是,類似的欺騙行為給網路誠信建設造成一定創傷。
專家指出,網路誠信是指具有完全民事行為能力的自然人、法人和非法人組織,在網路空間活動中尊崇道德、遵守法律、履行契約、恪守承諾的狀態。2020年12月發佈的《中國網路誠信發展報告》指出,網路誠信是社會秩序在網路空間的延伸、社會誠信在網路空間的體現,每一位網路主體都應嚴守道德底線,共同加強網路誠信建設。
立法打擊網路失信
在實際活動中,各種主體都有可能破壞網路誠信建設,如網路詐騙、侵犯和洩露個人隱私、散佈虛假資訊、侵權盜版、直播售假、流量銷量造假等。培育誠實守信的網路行為要注重立法規範,通過重拳出擊,使網路環境更加風清氣朗。
近年來,一系列法律法規制定出臺,為網路誠信健康發展提供有力保障。2021年4月,全國人大常委會第二十八次會議審議了個人資訊保護法草案;7月,《網路安全審查辦法(修訂草案徵求意見稿)》公開徵求意見;9月1日起,《中華人民共和國數據安全法》將開始實施。網路誠信維護需要堅強有力的法律約束,中國法學會副會長姜偉指出,依法治網,才能營造天朗氣清的網路空間。
與此同時,劍指網路違法失信的執法行動也在陸續展開。去年,“劍網2020”行動嚴厲打擊各類線上侵權盜版行為,各級版權執法監管部門共刪除侵權盜版連結超300萬條,關閉侵權盜版網站和應用軟體2800余個,查辦網路侵權盜版案件724件。今年“清朗”專項行動聚焦網路流量造假、黑公關等方面內容,對網頁推送新聞資訊中存在的稿源失序、內容失當等予以整治。
技術支撐築牢防線
中國人民大學新聞學院教授欒軼玫指出,道德、法治、技術是網路誠信建設的“三劍客”,近年來,中國利用大數據、人工智慧等技術手段,加速網路誠信建設,尤其在反電信網路詐騙方面取得了可喜成績。
以今年上線的“國家反詐中心”App為例,一旦收到可疑人員來電或短信,或短信內容包含可疑網址、App,這款應用軟體就會向用戶發出預警。另一款12381(公共服務電話平臺)涉詐預警勸阻短信系統,則可以及時向潛在受害人發送預警勸阻短信。
與詐騙嫌疑人單線聯繫,平臺如何能夠得知?中國資訊通信研究院安全研究所所長魏亮說:“平臺和公安部、31個省份通信管理局等單位線上對接,接收到公安部提供的涉詐號碼、域名、網址、IP、網際網路賬號後,幾秒內就能定位號碼歸屬,再分發到相應的基礎電信企業實時處理,最後將企業處理結果向上反饋至公安部。”
除冒充警方、公檢法、銀行、企業等實施網路金融詐騙,利用網路交友誘導受害人投資的新型詐騙方式——“殺豬盤”也是網路誠信建設的一大“重災區”。IP登錄異常、賬號資訊經常變更等行為被標記;識別、封鎖涉嫌詐騙風險的賬號;聊天中出現“轉賬”等敏感字眼時,在該頁面顯示反詐騙提示,提醒用戶注意。社交應用軟體Soul通過強化對文本、語音、圖像和視頻等的資訊識別,打造一套發現和打擊詐騙活動的風控體系。由於軟體本身沒有轉賬功能,因此,當系統監測到有明顯引導用戶轉移至其他平臺、實施進一步詐騙傾向的,就將遮罩該條資訊。相關負責人表示,將嚴格打擊“殺豬盤”和一切危害平臺安全的行為,為用戶社交保駕護航。
專家指出,技術助力不可小覷,過去反詐難以管控,警方獲悉詐騙資訊時,受害人往往已蒙受經濟損失,錢款難以追回。現在科技賦能,集數據收集、分析于一體,有效提高了提前預判反詐騙水準。
記者:王晶玥