多措並舉保障居民溫暖過冬 北京市為正式供暖做好充分準備
2021-11-04 10:43:00
來源：央視網
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央視網消息：北京市根據氣象部門的預報分析，提前進行供熱系統調試，供熱啟動工作比往年提前了10天。截至目前，全市3421座居民供熱鍋爐房已點火調試，點火率達99.65%。
在供熱系統調試期間，各供熱單位加大對供熱設施的巡檢和調試，及時解決系統跑冒滴漏等，針對調試期發生的故障，抓緊組織搶修，為正式供熱做好充分準備。
為了更細緻地為居民提供採暖服務，北京市還啟動了“供暖管家”服務。所謂供暖管家，指的是24小時不間斷接聽處理居民諮詢、報修、投訴等供暖問題的專職人員。
北京北燃熱力有限公司副總經理 王昆：我們的供熱管家在接到用戶報修之後，1小時之內必須攜帶維修工具到府進行服務，如果遇到緊急的，比如像跑水這樣的緊急狀況，需要在15分鐘之內到府。
在北京經濟技術開發區，工作人員還針對小區裏的孤殘老人、獨居老人等特殊群體建立了青年志願服務隊和黨員先鋒隊，主動前往老人家中查看漏水情況和供暖效果，保障居民溫暖過冬。
[責任編輯：楊永青]
