【新時代新征程新偉業】莫幹山裏的“民宿管家”
【新時代新征程新偉業】
寬敞的聯合辦公區，52個工位，每個工位都有一個與民宿相關的創業就業故事。走進浙江省湖州市德清縣莫幹山鎮五四村，離村委會不遠的一幢白色簡約建築便是木芽鄉村青年創客空間。
“這是全國首個鄉村民宿眾創空間，也是全國第一家有資質、有標準的鄉村民宿管家培訓中心。”近日，說起這些，創客空間創始人劉傑語氣中帶著自豪，談到創辦該空間的初衷是為民宿人提供一個人才培養和交流平臺。如今，這裡成為“民宿管家”培養提升的重要基地，也成了德清縣莫幹山民宿行業協會定點活動點之一。
德清莫幹山是高端民宿業的發源地之一，也是國內首個縣級民宿地方標準的誕生地。目前全縣民宿總量近千家，年接待遊客超700萬人次，營收超30億元。隨著民宿在莫幹山“遍地開花”，2016年8月，莫幹山民宿經營業主自發成立了德清縣莫幹山民宿行業協會，經過5年多的發展，目前已擁有會員近200家。5年多來，莫幹山民宿行業協會職責不斷延伸。今年當選為協會執行會長兼秘書長的劉傑說，協會已成為當地民宿業主心中可靠的“大管家”。
“越是艱難處，越是修心時。”疫情防控期間，很多民宿“慢”下腳步，在協會的組織引導下，通過培訓與實操比賽不斷提升服務技能與水準。結合“微改造、精提升”行動，不少民宿還在協會的倡導與政府的支援下進行了改造升級，調整了經營戰略，為將來發展積蓄能量。
“協會就是我們的‘娘家’，有問題、有需求，都可以去諮詢求助。”易竹居民宿業主劉吉慶近日通過協會牽線搭橋，順利收到了來自銀行的49萬元貸款，他打算用這筆錢讓民宿以更好的面貌迎接八方來客。包括劉吉慶在內，一共有7家民宿享受到了協會的這波“福利”。
新年將至，作為莫幹山民宿行業協會會長，錢繼良一直關注著行業的整體運營情況。今年，由德清縣政府申報的“民宿管家”被正式認定為新職業。協會不僅參與了“民宿管家”職業標準的編制，還參與起草了《鄉村民宿服務品質規範》和《民宿管家職業技能等級評定規範》。他坦言，接下來將繼續在規範化與綠色低碳發展上做文章，發揮協會引導作用，鞏固莫幹山民宿在全國民宿行業的標桿地位。
“目前形勢怎麼樣？”“新年訂房率高不高？”“有什麼需要協會幫助的？”莫幹山裏，民宿行業協會每家會員都收到了來自“大管家”的線上問候。又是一年新春將至，莫幹山民宿也正迎來自己的“春天”。
