台灣網2月24日消息 據臺灣“今日新聞網”報道,臺灣肯德基最近祭出“加一元多一件”的優惠,不少消費者樂得搶便宜。但有民眾連跑好幾家門市,得到的答案竟是“賣完了”,氣得大罵騙人、超沒誠意。對此,肯德基今天趕緊出面滅火,提出補償方案。
肯德基加一元多一件,買漢堡餐就送漢堡,好康當然要撿,消費者搶著買,結果快餐店備量不足大缺貨,痛批糊弄人、誠意不足,“誠意當然不足!你要優惠人家,你一定要做到,這是商譽的問題”,“如果說拿不到一定不高興,我想退貨”。
有消費者跑了兩家店都說賣完,但廣告上沒註明限量供應,消費者感覺受騙。眼看火越燒越大,肯德基今天緊急出面滅火,公關經理Vivian表示:“我們一定不是說對消費者有不實的廣告,或者是說我們就是準備不足的情況,我們真的很抱歉,我想我們今天一定會加緊來準備。”
肯德基解釋因為原本預估業績只會成長2.5倍,沒想到4成店爆量10倍,才會大缺貨。為了平息眾怒,也祭出替代方案,遇到當天優惠餐點缺貨,可選其他6天優惠餐,或是拿優惠券下次再來換。但這種方式,還是有消費者不滿意,質疑肯德基借機拉業績。臺當局“公平會”也認為疑似廣告不實,將介入調查。(高大林)
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