台灣網4月19日消息 因冰島火山灰效應，英國機場今天進入第5天關閉，滯留英國的臺灣旅客心急如焚，帶團領隊焦急尋找下榻飯店，原本美好的英倫之旅，變成不知何時歸鄉的夢魘。
據臺灣“中央社”報道，由臺灣雄獅旅行社涂領隊率領的27人旅遊團，4月11日抵達英國，原本今天結束行程返臺，不料遇上冰島火山灰雲籠罩，倫敦希斯羅機場關閉，被困在英國。根據18日晚間的最新公告，機場關閉時間延長到19日晚間7點。
臺灣旅客蔡小姐說：“一聽到不能回家，心情蕩到谷底，糟透了。”她說，英國消費很貴，為了省錢只能在飯店吃泡麵，身上盤纏所剩無多，“我真的好想回家”。
領隊涂小姐表示，15日英國機場關閉的消息傳出後，就忙著聯絡航空公司，希望能拿到機位，待機場開放讓團員儘速回臺灣，但航空公司電話不是佔線就是沒人接，讓人心急的如熱鍋上的螞蟻。
不僅如此，涂領隊還忙著為團員找住宿飯店，原本下榻的飯店可以住到19日晚上，但是20日晚上要住哪，現在還沒有著落，令她很頭痛。
從事旅遊服務業20多年的涂領隊說，911恐怖攻擊、罷機事件等她都遇過，但是因為火山爆發而困在海外還是頭一遭。由於火山爆發屬天災，旅行社只能協助旅客安排住宿，涂領隊表示，旅客必須自付交通和餐飲費。
原本安排的遊覽車因18日合約到期，19日不再提供服務，而且租遊覽車費用昂貴，接下來必須帶旅客搭地鐵到倫敦市中心。
涂領隊說，“最令人擔心的是，機場究竟何時開放，仍遙遙無期”，而且一旦機場開放，也要很久的時間才能消化之前滯留的旅客。她指出，團員們現在歸心似箭，已無心在倫敦旅遊，“情況很慘，我們最迫切需要的就是拿到機位，儘速回臺灣”。（台灣網 高大林）
[ 責任編輯：高大林 ]
