首屆海峽兩岸智慧旅遊高峰論壇在臺北隆重開幕(圖)

12月10日，首屆“海峽兩岸智慧旅遊高峰論壇”現場。（台灣網 馬萌 攝）

　　台灣網12月10日臺北消息　首屆“海峽兩岸智慧旅遊高峰論壇”12月10日在臺北隆重開幕。論壇以“電子商務時代的旅遊產業發展之路”為主題，海峽兩岸近200名業界嘉賓出席盛會，深入剖析兩岸旅遊資訊化交流與合作的現狀，展望未來發展方向，探求新的合作途徑。

　　中國網際網路協會副理事長高新民出席論壇並致辭。高新民指出，網際網路新應用的五個領域，旅遊業是其中之一。據初步統計，大陸2012年線上旅遊市場交易規模達1729.7億人民幣，比2011年的1313.9億增長了31%；而今後，仍將高速發展，因為大陸旅遊由線上旅遊已走向智慧旅遊，走向了一個更高級階段。

　　高新民說，智慧旅遊最大的特點，就是讓旅遊這樣一個服務行業更加智慧，能夠為旅遊者提供更好的服務，旅遊者能夠以更好的途徑得到旅遊的資訊資訊，得到更好的體驗。因此要有三個部分更好地整合起來，一是從事旅遊的企業，如旅行社、酒店；二是旅遊行政管理單位，他們對旅遊市場和參與者進行有效的監管；三是為旅遊者提供更便捷的服務，讓旅遊者有更好的體驗。而所有這些，要用移動網際網路、雲計算、大數據這些最新技術把它整合起來，變成一個完整的資訊系統，這是我們現在做智慧旅遊的一個目標。

　　高新民指出：大陸推進智慧旅遊有個大背景，今年8月國務院出臺了三個重要文件，一是實行寬頻戰略，以及推進行動通訊的4G；二是發佈促進資訊消費，擴大內需的指導性文件，包括移動網際網路服務，包括電商、支付服務；三是工信部關於促進資訊化與工業化融合的文件，簡稱兩化融合，實際上是推動企業資訊化綱要。這些對我們發展智慧旅遊都是非常有利的，是對智慧旅遊的支援。

　　作為中國網際網路業界的領軍人物，高新民也冷靜地提出了新的思考：智慧旅遊是新課題，智慧旅遊還將會產生哪些問題，這些問題該怎麼解決。他期待與會者就此進行不懈的探討。

　　臺灣商業總會理事長張平沼在致辭中說，旅遊觀光業是一個重要的經濟產業，隨著人們的消費習慣變了，產業的結構也會轉變，而且必須要變。張平沼理事長從臺灣雜貨店的消亡，談到電子商務與網際網路智慧旅遊是必由之路，引起了與會者們的贊同。

　　臺灣海峽兩岸觀光旅遊協會副會長劉喜臨、臺灣資訊管理學會理事長遊張松、北京第二外國語學院旅遊管理學院院長歷新建、臺灣資訊工業策進會副執行長王可言、以及重慶靈狐科技有限公司首席戰略諮詢師費悅明等，分別發表了致辭和進行演講。

　　當前兩岸的旅遊產業都開始步入資訊化建設的軌道，大陸不僅提出《中國旅遊業“十二五”發展規劃綱要》，近日國家旅遊局辦公室又發佈了《關於印發2014中國旅遊主題年宣傳主題及宣傳口號的通知》，將2014年旅遊宣傳主題訂為“美麗中國之旅——2014智慧旅遊年”，要在智慧服務、智慧管理和智慧行銷三方面加強旅遊資源和產品的開發和整合，促進以資訊化帶動旅遊業向現代服務業轉變。臺灣在今年5月已經開放赴臺遊客免費申請i-Taiwan無線上網服務，使遊客在充分掌握景區及周邊衣、食、住、行資訊後，享受“自由”旅遊。“智慧旅遊”的概念在臺灣已經成為現實。

　　本屆論壇將為兩岸旅遊業界提供一個高端、權威、專業、實效的交流合作平臺，從而深化拓展兩岸業界交流與合作的空間。主辦方也希冀通過論壇的舉辦推動兩岸智慧旅遊迅速發展，加快數字科技與實體業務的整合進程，並借由電子商務“推波助瀾”，幫助傳統旅遊產業找到新的運營模式，形成新的產業形態，實現兩岸旅遊產業的共同繁榮。

　　論壇中，兩岸旅遊企業負責人、網際網路業界精英、專家學者分別就“電子商務時代的旅遊產業發展之路”、“赴臺旅遊的網路化及資訊化行銷”及“資訊化及可信賴旅遊市場營造”等議題，發表了演講。

　　本次論壇由中國網際網路協會、台灣網、臺灣資訊管理學會、臺灣網路暨電子商務產業發展協會TIEA主辦。（台灣網記者 黃曉迪 馬萌）

中國網際網路協會副理事長高新民出席論壇並致辭（台灣網 馬萌 攝）