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核心提示：全聚德採用電子烤爐製作烤鴨的行為引起了人們的質疑。許多人認為烤鴨的味道和文化內涵因此打折了，而全聚德認為簡化了烤製程序,實現了烤鴨的標準化和自動化，而現代工藝不會對烤鴨的品質造成影響。
全聚德烤鴨或將選擇電子烤爐大規模製作 資料圖片
木柴、爐火、懸挂的烤鴨，這種傳統印象可能將被顛覆。近日，全聚德集團總經理邢穎透露：全聚德要開始大力推廣使用電子傻瓜烤爐來製作烤鴨，但這種做法也招致了四面八方的質疑：傳統工藝沒了，原汁原味丟了，這還是北京烤鴨嗎？
在“2007北京商業高峰論壇”上，全聚德集團總經理邢穎透露，“就北京烤鴨而言，我們集團十幾年一直在探求如何實現工藝環節上的市場化。我們也和德國合作，研究了專門用於烤鴨的微電腦傻瓜烤爐，把人工積累的經驗，通過電腦進行控制。”邢穎表示，“現在在北京的部分企業，特別是外埠企業，要強行使用電腦烤爐。電腦烤爐在保證品質的同時,又簡化了烤製程序,實現了烤鴨的標準化和自動化。”
實際上，全聚德上市之後，募集資金凈額3.88億元，這部分資金的重要流向就是加快連鎖企業發展。全聚德集團預計要在2009年前開設門店達到100家，其中只有三分之一為直營店。而加快連鎖，標準化、自動化的問題必須解決。
邢穎這番話剛落，主持人潮東立即提出了這樣的建議：“這些工藝化流程製作出的烤鴨在全聚德店裏推廣後，能不能再弄一個精品包間，我們還是推薦中國特色的中國味。”發佈會會場上也有不少人竊竊私語：“味道不正宗了，顧客還認嗎？”
一家著名的烤鴨集團負責人對此向記者表示，他們所有的烤鴨師傅都要由集團內部的技術總監進行培訓，而且學徒時間至少要一年以上，才能最終“出師”。至於電爐烤鴨流水線能否保證工藝水準，他們持觀望態度。
兩點爭議
電爐烤沒有果木香味
另一家採用相同工藝在北京擁有連鎖店的烤鴨店創始人向記者表示，目前他們所有的烤鴨還採用人工來烤制。“挂爐烤鴨全部使用木柴，烤出來的鴨子有果木的香味，但使用電爐就做不到這一點。由於每只烤鴨的克重不同，脂肪厚度不一樣，而且在爐子裏的不同位置受熱也不同，人工烤制可以隨時進行調整，保證烤鴨的口味。”
全聚德回應：為了保持電爐烤鴨與傳統烤鴨的果木香味完全一致，他們將特製的天然果汁提前噴塗在鴨胚上，嘗試解決這一問題。“我們能保證電爐烤鴨也是原汁原味的。”邢穎說。
流水線生產文化內涵打折
電爐烤鴨遭到部分烤鴨店負責人的反對，除了口味的原因，更重要的是人工烤鴨的製作工藝和流程也是北京傳統文化的一部分。
上述創始人就明確表明：全聚德烤鴨的手工技藝經過百年傳承,是全聚德傳統文化的一部分，應該保留下來，如果烤鴨全部都是工業化流水線進行生產，顯然其中蘊藏的文化內涵就會大打折扣。
全聚德回應：找到了一個中和辦法，“在北京的一些直營店，不會全部都用電烤爐，人工的烤制方法還會保留。”
他山之石
人工烤制步驟也能標準化
一位採用相同工藝在北京擁有連鎖店的烤鴨店創始人表示，人工烤制的步驟也完全可以標準化，“我們就嚴格規定了每爐鴨子烤制時間是1個小時20分鐘。”但是，“當不能投入大量人力物力的時候，特別是對於外埠市場，電爐烤鴨更便於管理，實現快速擴張。”
