新華網哈爾濱５月２３日電（記者賈楠）２２日中午，一個似乎難以取捨的選擇擺在了“的姐”李永娟的面前：一邊是癱瘓在床的老父親，一邊是剛從四川地震災區來到哈爾濱需要救助的老大娘。然而，這位從事了１３年計程車客運服務、數日前榮獲全國“五一”勞動獎章的中年女子沒有多想，把父親留在病房，吃過午飯就匆匆出車去接大娘。
與李永娟同去的還有她的同事劉彥華、姜輝和孫寶春，作為來自哈爾濱市天鵝計程車公司的“的哥”“的姐”，他們共同擁有另外一個名字——志願者。此行他們要去哈爾濱市幸福鄉接一位剛從四川地震災區綿竹到此投親的老人，陪護她去當地醫院檢查治療。
地震前，７１歲的陳玉芝家住四川綿竹市漢旺鎮。１２日１４時許，當大地強烈的震動把睡夢中的陳玉芝從床上震翻到地上時，她兩個月前摔傷骨折的右腿還沒有康復。在保姆攙扶下，老人艱難地死裏逃生，所有家當只剩下腳上的一雙舊拖鞋和披在身上的一床被子。３０多年前，為響應支援“三線”建設號召，陳玉芝跟隨丈夫南下，把家從哈爾濱搬到了四川綿竹。地震發生後，遠在哈爾濱的弟弟陳賢傑幾經週折找到她。就這樣，老人回到了闊別多年的家鄉。
幾天前，得知陳玉芝的情況後，一直都牽掛著災區的李永娟和其他志願者當即決定，免費為老人提供用車服務，還向社會作出了四項承諾：免費運送為災區捐款的乘客，免費為來到哈爾濱的受災群眾提供全程用車服務，視需要隨時準備無償獻血，視需要隨時準備奔赴災區做志願者。
２２日１４時許，３輛計程車行駛在去往哈爾濱市醫科大學附屬第一醫院的路上。陳玉芝老人的雙腳腳踝腫得和小腿差不多粗，腰部也受了傷。駕駛員劉彥華一路上不停地安慰她，遇到不平的路段時總要提前告訴老人扶好把手。
１４時４０分左右，車隊到達醫院。志願者們又陪著老人做檢查、找醫生。整個下午，面對放棄營運、始終陪伴在自己身邊的“的哥”“的姐”，陳玉芝說得最多的兩個字就是“感謝”。
將近１７時，陳玉芝被安全送回弟弟家。返回途中，李永娟打電話給年邁的母親詢問父親病情時，人們才知道她為了救助災區老人，把自己的父親放在了病房。“父親在醫院有醫生護士照顧，現在更需要我的是陳大娘。”她說。
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