11月初，一位在中央民族大學西門外賣鞋墊的百歲裹腳老人引起了眾人關注，由於網帖稱老人家庭不幸、靠賣鞋墊過活，眾多網友號召捐款救助。後經北京警方證實，此消息係誤傳，曾主動為捐款開通專門賬號的支付寶因此退回了全部的善款。
11月8日，論壇上出現名為“百歲裹腳老人終日靠賣鞋墊、坐墊過活，急需大家的幫助”的帖子，稱中央民族大學西門外有一位河南籍的百歲老奶奶，由於家庭不幸，只能靠賣自己做的鞋墊和坐墊生活。照片中老人孤獨的身影打動了許多人，眾多網友提議為老人捐款。
11月24日，支付寶官方微博發出消息，稱已就此事開通了專門的捐款賬號：“大家可以在支付寶網站的"我要付款"裏捐贈，捐款到aixin@alipay.com，並註明"百歲奶奶"，我們會將捐款委託新浪微博轉交。”並在隨後不斷更新捐款情況。
老人的境遇也引起了民警的關注。11月26日，北京警方通過其官方微博“平安北京”發佈消息，稱民警經過證實，老人有家人照顧，做鞋墊只是為了散心，並非為家庭境況所迫。
網友們在為老人的命運感到欣慰的同時，也希望組織公眾人物發起捐款時能有更細緻準確的調查核實。對此，支付寶官方微博于前天下午發佈消息表示，已收到的40位網友發來1933.82元捐款將全部原路退回。
支付寶公司公關部王先生稱，支付寶並非發起者，“捐款是網友自發的，我們只是作為第三方提供一個渠道，不應該由我們來承擔核實的責任。”王先生表示，支付寶一直和各大基金會有合作，“我們不會因為這件事停止提供愛心平臺，但我們更鼓勵網友自己去組織。”他稱支付寶已將善款全數退回。
昨晚，多名網友表示已收到退款和相應流量。有網友評論“下次再參與捐款時要更謹慎一些”，也有網友表揚支付寶能及時更正資訊。 （記者聶寬冕）
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