雲南麗江調查導遊追打遊客事件 無證導遊被罰2萬

　　日前，麗江市旅遊局就“關於網路視頻反映導遊追打遊客事件”在該局門戶網站上公開了調查處理情況。經查，打人導遊褚中海係無證導遊，目前，違規旅行社及褚中海被分別處罰款2萬元；責令違規旅行社立即整頓、規範經營行為，嚴禁使用未持有導遊證人員上崗。此事引起麗江市相關部門及負責人的關注，已展開規範和整頓旅行社經營行為、嚴厲打擊“黑導”的專項行動。

　　麗江市旅遊局介紹：今年11月18日，新浪、百度等網站出現麗江市一導遊人員追打遊客的視頻。經旅遊行政管理部門及時尋找聯繫雙方當事人進行初步調查核實，網路視頻反映的事件發生於今年11月15日，地點為麗江市玉龍納西族自治縣拉市鄉美泉村委會新馬場，視頻中的白衣導遊褚中海(經查為無證導遊，怒江蘭坪人)，帶團于11月14日晚8時40分左右到達麗江。11月15日上午9時左右，該旅遊團在褚中海帶領下到達拉市海美泉騎馬場，因騎馬項目，褚中海與當事遊客發生衝突。褚中海拾起地上的一塊磚頭追趕遊客，後被馬伕、駕駛員及部分遊客勸阻。事發後，雙方當事每人平均未及時向旅遊行政管理部門投訴或向公安部門報案。

　　視頻曝光後，麗江市旅遊行政管理部門對此事正式立案，並依據相關條例對違規旅行社及褚中海分別作出處理。同時，麗江市旅遊行政管理部門開始在全行業中開展旅遊市場綜合整治，強化職業道德教育，提高服務品質，營造良好的旅遊市場環境。目前，麗江市旅遊局旅遊執法人員已分組深入到全市各旅遊企業、各景區(點)遊客集中地段、各鄉村旅遊經營場所等開展以該事件為案例的警示教育和執法檢查工作。記者 王法(春城晚報)

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