微博給力社會治理 深入影響社會生活

　　微博正在展現新的社會功能，深入影響社會生活

　　11月26日，江蘇常州市公安局天寧分局在其官方微博“天清地寧”上發佈了“天網1號”懸賞令——為破案提供有效資訊的網友可獲得最高達1萬元人民幣的獎勵。一位同鄉從微博獲此資訊，即展開規勸，12月3日，犯罪嫌疑人常學軍投案自首。這起重大刑事案件僅用9天就成功偵破。無獨有偶，廈門虐殺女童案也由警方通過微博徵集線索，成功告破。

　　今天的微博正在展現越來越廣闊的社會功能，不僅可以交流資訊，表達心情，可以交友尋親，還能在警務治安方面扮演積極的角色，給力於社會治理。

　　“微博110”開先例

　　2010年2月24日以來，廣東省21個地級市及省公安廳相繼開通官方微博，並在網上建立起了微博群。各地公安紛紛仿傚，不少警員也在網上“織”起了微博。“派出所值班那點事”、“民警周sir的會客廳”就是走紅的“警察微博”。這些公安微博，被網友稱為“微博110”。

　　目前，“微博110”已在網路上引起了很大的關注，粉絲群、點擊量不菲。更重要的是，這些微博在及時公佈正確資訊，提供正確引導上起到了很大的作用，受到網友認同。6月3日上午，廣州市發生槍擊事件，犯罪嫌疑人與民警對峙數小時後，于當晚被擊斃。廣州市公安局微博“廣州公安”全程直播，第一時間準確發佈公安機關的權威消息，有效遏止了不實資訊的傳播。

　　11月22日柬埔寨發生嚴重踩踏事件後，河北省公安廳官方微博發佈了“踩踏事件中自救方法”；12月1日針對新疆小學踩踏事故，再次更新自救措施，稱“必須再看一遍”。網民紛紛轉發，並留言表示這個內容必須學，然後教給孩子。

　　交警也開微博

　　有了公安微博的投石問路，交警微博也隨即開展起來。12月1日首個交警微博——“成都交警”在成都開通，權威發佈交管部門針對一環路三座立交橋開建所制定的交通組織方案，引來眾多網友觀看。交警微博主要發佈一些交通組織方案、交管資訊，幫助司機“避堵”；還有一些交通違規行為、交通事故的資訊，提醒網友注意交通安全。

　　對於警務微博日後的發展，新媒體專家、中央人民廣播電臺網路發展部主任欒軼玫教授提出了建議，她說：“微博本身只是一個平臺，平臺搭建之後，更要考慮用怎樣的語言和方式傳播資訊才能更好地被網友接受。如果在微博上發的只是政府公文，反而會讓網友排斥。”她建議警方進一步熟悉微博上的語言習慣和思維模式，使警務微博從理念走向實效。

　　人民網評論說：微博是把“雙刃劍”，傳遞資訊中可能產生一些無法預料的影響，需要發佈者具備一定的新聞意識、文字能力及網路能力。行政微博應該提倡少而精，堅持樸素色彩，防止片面追求轟動效果，同時要形成長效機制，確保微博的正常運作。（黃靜 靳曄 張衡）

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