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大量催還圖書的信件因為地址不詳等原因被退回
陜西省圖歸還圖書的海報
9年時間，7472冊圖書被讀者借走，至今未還。去年10月15日省圖書館發起“尋找失落的文明”活動，但4個月僅歸還了200冊，無奈他們只好將活動日期延長，以期有更多的圖書回歸圖書館。
借書不還 7472冊圖書流失在外面
“現在省圖館藏文獻332萬冊，每年圖書的外借量在100萬冊次，滯留在讀者手中的7472冊圖書不到總館藏的1%。”省圖閱讀推廣部工作人員王曉說，讀者們的還書情況總體上是很好的。
據了解，從2001年12月到2009年8月15日，共有4340名讀者從省圖書館借走7472冊總價值16萬多元的圖書，至今未還。閱讀推廣部統計的逾期未還的圖書資訊中，被借書籍的類型多種多樣，其中文學類數量最多，有1683冊，其次為經濟類1316冊，工業技術類位居第三有946冊，還有一些是哲學類書籍。
聯繫讀者 4個多月只收回200冊圖書
為了能夠讓滯留在讀者手中的圖書重新發揮作用，去年10月15日，省圖發起了“尋找失落的文明”的活動，規定在2011年2月28日前歸還2009年8月15日以前未還的圖書，可免去讀者超期借書所產生的滯納金，並可免費更換新圖書證。
活動期間，省圖特意安排專人給4340個借書長期未還圖書的讀者挨個打電話。“前後打了5000多次電話，”王曉說，很多讀者因為電話號碼變更無法聯繫，他們又按照讀者登記的通信地址，給未打通電話的讀者寄出了400多封信，被退回來的有120多封。退回的原因多是地址不詳或者原地查無此人等。
“這項活動收效甚微，4個多月只收回了200冊圖書。”王曉無奈地說。
原因分析 丟書 丟證還怕跑路
為什麼借書長期不還？工作人員分析，借書不還的讀者大多是無意而為之，“死書”的成因首先是讀者丟失了圖書，無書可還；其次是有的讀者發現書好，市場上很難買到，不肯還；第三是有的讀者損壞了圖書，害怕賠付擔責，索性就不還了。這樣的結果是，不少新書、熱門書和有收藏價值的書，一經借出，就石沉大海，嚴重影響了其他讀者閱讀，有些時效性較強的書，不能及時發揮作用。
按照省圖的圖書借閱制度，一本圖書被借閱的最長時間不超過兩個月，如果超過兩個月就要加收每天1角錢的滯納金。以一位讀者在2001年底借書一冊長期未還，截止到2009年8月15日，產生的滯納金就是200多元。
工作人員分析，滯納金超過原借書時的押金可能是讀者不願還書的主要原因，因此在活動中，他們特別聲明，在截止日期前歸還圖書，就可免去滯納金。可即便是這樣還書情況也不樂觀，丟書、丟證、嫌麻煩也是讀者不還書的主要原因。
市民支招 希望開通短信提醒業務
記者電話採訪了兩位長期未還書的讀者，一位蔣女士說，她不記得自己曾在省圖借過書。後來，在記者的提醒下她說可能是在很久以前借的，應該有好幾年了，具體時間也記不清楚了，“反正好久了，書也不值錢”。
另一位被採訪者李先生說，他是很早以前借的書，後來搬家時把圖書證弄丟了，省圖書館以前也打電話通知過他還書，但由於當時出差，回來就忘掉了，他說會在家中仔細尋找，儘快歸還。
記者隨機採訪了幾位前來借書的讀者，他們都認為借書長期不還是不道德的。畢竟圖書是公共資源，是為了方便大眾的。但也有讀者表示，很多人長期不還圖書，可能是忘記了，希望省圖能嘗試著開通短信提醒業務，在借書超期時，及時短信通知讀者歸還圖書。
活動繼續 期待流失圖書早點“回家”
“由於以前沒有與讀者達成相關約定，所以對於能否用讀者的借書押金抵償書籍，我們內部還沒有統一意見，畢竟讀者手裏還留著押金條。”省圖閱讀推廣部主任王亞莉說，下一步他們會就此問題諮詢律師。同時表示，省圖發起的“尋找失落的文明”活動將持續到今年5月底，希望有更多的流失圖書能“回家”。
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有人借書長期不還，還有人經常給省圖捐書。這是記者在採訪中遇到的兩種截然不同的行為。
昨日，記者看到省圖閱讀推廣 部辦公室裏有一大堆捆綁整齊的書籍。工作人員說這是由兩位熱心讀者在最近一個月內捐贈的，共有400多冊。捐贈者多是希望這些圖書能流動起來，方便更多讀 者。據了解，從去年6月開始，閱讀推廣部已接受讀者捐贈圖書2000多冊，這與長期借書不還的讀者形成了鮮明對比。
記者了解到，在一些國家，人們也有向圖書館借書的習慣，有借無還同樣普遍，英國有的圖書館甚至得委託專門收書公司幫忙追討。位於英格蘭中部的德比郡，當地的中央圖書館每年借出的各類書籍和影音資料超過100萬次。專門收書公司首先會寄通知單給逾期不還的圖書使用者，提醒他們借去 的館藏資料還未歸還。這些使用者必須在兩個星期內與圖書館聯絡，歸還借出的館藏資料和清還罰款，或安排賠款給圖書館。如果兩個星期後圖書館仍未收到任何回 應，收書公司就會發出警告信，表明會採取法律行動。一再不肯合作者，極有可能被控上法庭面臨牢獄之災。(記者王海鵬 實習生 喬婷 張露)
