陜西合陽官網被讚最敬業 縣長稱做了應該做的事

　　合陽官網被讚最敬業追蹤

　　合陽縣政府網站為啥“最敬業”？

　　合陽縣政府網站對群眾的投訴、諮詢等問題全部回復，被各地網友讚為“最敬業”的網站。隨著媒體的關注，該網站成了全國兩會期間的熱門話題。近日，記者再訪這家網站。

　　就在3月2日合陽縣網站被稱讚為“最敬業”好評如潮的時候，縣長陳振江在接受記者電話採訪時卻表示，都是做了應該做的事情，最好不要報道。3月18日，記者再次到合陽縣採訪，縣領導表示，這樣的宣傳對合陽來說，已經不能用經濟價值來衡量。

　　相關規定貴在落實

　　網站只是一個對話的平臺，一個溝通的窗口，不是辦理事情的具體機構，單憑網站的幾個人，怎麼能讓網友和政府都滿意？

　　合陽縣委常委、宣傳部長馮雙民說，這是各部門合作的結果。當地認真落實了縣長信箱由縣長專線科負責、信訪信箱由信訪局負責、投訴建議由網站負責的制度，各部分都有專人負責，各自將資訊收集整理後，經過網站主編的審核然後發佈，針對部分不及時回復資訊的部門，相關負責人還要負責到府督促。按照規定，縣長專線辦批轉後，承辦單位3個工作日內反饋辦理結果，縣信訪局、主管網站的縣資訊中心批轉後，承辦單位5個工作日內反饋辦理結果，每月對辦理好的單位通報表揚，對沒有及時回復的單位通報批評，同時，縣上把此項內容納入到各部門年度考核中。

　　熱捧之後壓力更大

　　合陽縣是國家扶貧開發工作重點縣。縣資訊中心主任楊成說，2009年縣政府網站交給資訊中心承辦並改版的時候，時任縣長、而今任縣委書記的樊存弟仍然撥專款給網站配備了電腦、照相機等設備。楊成坦言，“最敬業”被熱捧之後，他的壓力非常大，首先是訪問量導致網站癱瘓的壓力，然後就是每天公眾互動量的增加，以前每天三四個投訴或者諮詢等，現在每天已經上升到三四十個了，工作量在增大。因此，對自己和網站的要求也更高了。據介紹，媒體報道了網站的情況後，省上相關部門詢問網站還需要什麼幫助。根據實際情況，縣資訊中心列舉了需要的設備，楊成說：“我們只要設備，不要錢。” 記者 石俊榮

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