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陜西合陽官網被讚最敬業 縣長稱做了應該做的事

時間:2011-03-21 10:05   來源:西安晚報

  合陽官網被讚最敬業追蹤

  合陽縣政府網站為啥“最敬業”?

  合陽縣政府網站對群眾的投訴、諮詢等問題全部回復,被各地網友讚為“最敬業”的網站。隨著媒體的關注,該網站成了全國兩會期間的熱門話題。近日,記者再訪這家網站。

  就在3月2日合陽縣網站被稱讚為“最敬業”好評如潮的時候,縣長陳振江在接受記者電話採訪時卻表示,都是做了應該做的事情,最好不要報道。3月18日,記者再次到合陽縣採訪,縣領導表示,這樣的宣傳對合陽來說,已經不能用經濟價值來衡量。

  相關規定貴在落實

  網站只是一個對話的平臺,一個溝通的窗口,不是辦理事情的具體機構,單憑網站的幾個人,怎麼能讓網友和政府都滿意?

  合陽縣委常委、宣傳部長馮雙民說,這是各部門合作的結果。當地認真落實了縣長信箱由縣長專線科負責、信訪信箱由信訪局負責、投訴建議由網站負責的制度,各部分都有專人負責,各自將資訊收集整理後,經過網站主編的審核然後發佈,針對部分不及時回復資訊的部門,相關負責人還要負責到府督促。按照規定,縣長專線辦批轉後,承辦單位3個工作日內反饋辦理結果,縣信訪局、主管網站的縣資訊中心批轉後,承辦單位5個工作日內反饋辦理結果,每月對辦理好的單位通報表揚,對沒有及時回復的單位通報批評,同時,縣上把此項內容納入到各部門年度考核中。

  熱捧之後壓力更大

  合陽縣是國家扶貧開發工作重點縣。縣資訊中心主任楊成說,2009年縣政府網站交給資訊中心承辦並改版的時候,時任縣長、而今任縣委書記的樊存弟仍然撥專款給網站配備了電腦、照相機等設備。楊成坦言,“最敬業”被熱捧之後,他的壓力非常大,首先是訪問量導致網站癱瘓的壓力,然後就是每天公眾互動量的增加,以前每天三四個投訴或者諮詢等,現在每天已經上升到三四十個了,工作量在增大。因此,對自己和網站的要求也更高了。據介紹,媒體報道了網站的情況後,省上相關部門詢問網站還需要什麼幫助。根據實際情況,縣資訊中心列舉了需要的設備,楊成說:“我們只要設備,不要錢。” 記者 石俊榮

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編輯:許莉

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