害羞、內向，這是肖亮給人的第一印象。作為“小籠包”聾人協力事務所的執行長，肖亮在半年前第一次上電視臺錄製《誰來一起午餐》這檔創業真人秀，電視臺寄來的光碟卻始終沒有去看，因為肖亮覺得看自己在電視上的樣子，蠻怪的。
但是他最後贏得了這頓“免費午餐”，還因為這檔節目，接受了一位企業老總的10萬元資助。事後，他還去網上查了當天午餐的餐廳，發現消費高得令人咋舌，現在的肖亮確實消費不起，剛剛起步的“小籠包”聾人協力事務所還掙紮在收支平衡線上，而今年的房租要漲，還要招收新的員工，壓力不小。“小籠包”並不賣小籠包，而是一家公益企業。
在2009年以前，肖亮還是一名廣告業的白領，收入不錯。為什麼突然要放棄，去創辦一所公益企業呢？他的回答是：“一切都在冥冥之中。”
2007年，對手語很感興趣的肖亮在手語培訓班上認識了一位聾人學校的老師，這位老師向他推薦了一位學設計的聾人學生，希望到他所在的公司實習。熱心的肖亮答應下來，帶著這個名叫小妙的女生熟悉工作環境、教她用設計軟體製作宣傳手冊。小妙臉上總是挂著微笑，工作起來很認真，哪怕遇到不開心，也沒見她皺過眉頭。這是肖亮第一次接觸聾人學生，他心裏暗暗有點震驚和佩服，原來聾人是這麼有活力、這麼積極向上的。
