2011年以來，多位知名慈善人士與慈善機構都不同程度地遭遇公眾質疑，而“郭美美”事件所產生的“蝴蝶效應”更使中國紅十字會等慈善機構遭遇信任危機。知名慈善人士潘亞文就此表示，應恰當傳播善行，帶動更多的人去做善事，不能使慈善成為“高風險行業”。
對於“郭美美”事件以及由此引發的一系列對慈善愛心事業的負面影響。潘亞文認為，不管事件的真相如何，既然中國紅十字會已公開接受了公眾的監督，承認了自身可能存在不足並表示一定會給公眾一個解釋，公眾應該給這個原本以愛為出發點的組織一個重新開始的空間。或許，這次紅十字會的信任危機，也是促其改革的契機。
“不可否認的是，在經歷一系列信任危機之後，處於輿論風口浪尖的中國慈善正在迎來轉型。”潘亞文分析，中國民眾對慈善組織產生極大不信任感，可能使不少民間人士保留“捐贈意願”進一步觀望，或者通過其他專項獻愛心活動進行點對點、面對面的捐贈，這在提高慈善捐贈有效性的同時，也推動著中國慈善組織和基金會行業不斷提升透明度和公信力，帶動中國公益慈善行業的浴火重生。
“相信愛心人士的愛不會因為一些絆腳石而中斷行善之路，也希望任何事情都不會成為公眾不再做善事的理由。”潘亞文說，公眾應該儘快翻過這一頁，重新樹立對中國慈善愛心事業的信心，不要繼續受到偶然事件的干擾，讓正處於絕望中，需要社會關愛的人們儘快地得到幫助。
“當我們在談論‘郭美美’和中國紅十字會的時候，需要得到幫助的人依然在那裏無助地等待著、貧困的患者依然在經受病魔地摧殘，籌不到學費的孩子依然每天在哭泣！”潘亞文說。
