走馬上任的劉衛民此時把目光盯在了困擾不少社區居民生活的一件大事——25幢樓房的樓層皆有破裂，且樓上沒有隔熱層。通過各種關係，他帶了幾個委員找到徐州市建委，不久，相關專家來到社區調研，最後的鑒定為群眾反映的情況基本屬實。又過了不久，政府投入100多萬進行了修繕與維修，25幢樓房全部裝上了隔熱層。這件事讓整個民樂社區為之轟動。只要劉衛民一齣現，就有居民老遠和他打招呼。
一波剛平，一波又起。2004年7月30日，民樂社區的物管新苑公司把一個大牌挂在了門口，說由於物業費收取率極低，從今天開始停止服務。當天，所有的清潔工都被撤走了。這如一場導火索引燃了民樂居民的憤怒之情，他們直接把垃圾挂在了物管門口。
看到這一情景，劉衛民急了，他連夜召開會議商量辦法。第二天，就找到信訪局。三天后，房管局一位副局長主持座談會，問：物管收不到錢，怎麼辦？他據理力爭：物管服務態度很差，群眾才不交錢。再說如果有問題可以提前通知，哪能這樣招呼就不打一聲就把人撤了？物業公司負責人毫不相讓，說收不到錢就不開工，而且復工需要2000元啟動資金，公司又沒錢。見問題不好協調，副局長想溜之大吉，說，三天以後再來協調吧。這時，劉衛民突然插話：“這個2000元啟動資金我先墊上，你們明天必須復工。”一聽這話，物業公司負責人有點臉紅，連聲說，我們明天就開工。第二天，走了一個禮拜的清潔工又回來了。
不集訪不鬧事，“三位一體”化干戈為玉帛
自劉衛民上任以來，民樂社區再沒出現一例集訪事件。“不集訪，不鬧事，一切都按規矩辦事”是他帶給群眾的新理念。如何建立一種機制，把矛盾徹底消除在萌芽中？一天，他的腦子突然靈光一現：何不將社區居委會、業主委員會和物業公司聯合起來成立一個聯合自治工作委員會？這樣，三方聯合辦公就可以把原先三股分散的力量擰成一股繩，實現資源共用。於是，在全國引發廣泛關注的“三位一體”應運而生。
