9月27日下午兩點半左右，由於上海地鐵10號線新天地站信號故障，上海地鐵10號線採用人工調度，導致豫園路站兩輛列車追尾碰擦。圖為搶救人員赴現場。劉歆 攝
上海地鐵官方微博28日晚間發佈的消息稱，負責上海地鐵運營的申通集團，經深入細緻的排查，認為27日下午發生的追尾事故起因于當天設備失電，致使運營信號中斷，地鐵10號線行車作業人員即採取人工調度行車方式，但有關人員未能嚴格執行相關管理規定，導致事故發生。
27日下午2時51分，上海地鐵10號線豫園至老西門下行區間兩列車不慎發生追尾。截至28日上午，已造成284人受傷，無危重傷員。
