事故發生後，被救的兩名小女孩的家長都曾為陳媚捷寫下一份摁著手印的證明，證明其救人的事實。然而，在接下來警方介入調查時，寫證明的孩子家長又否認了“陳媚捷是因救孩子而受傷”的說法，反而說她是和孩子一起玩耍被砸傷的。
得知此消息後，陳媚捷哭了。但她卻含淚表示，自己很理解孩子家長的行為：“他們都是出來打工的，也許怕我找他們索賠吧。不論他們承不承認我救人，我都不後悔自己當初的行動，也不會向他們索賠一分錢。”
媒體的報道，引發了社會各界對陳媚捷的關注，遲來的愛心不斷涌向這個“最美女孩”。10月11日上午，洛陽市政府、老城區政府給陳媚捷送來1.5萬元慰問金。
10月11日下午，在北京出差的鄭州市金水區總醫院院長周國平看到關於陳媚捷的報道後，當即表示：“如果陳媚捷家人同意，我們可以把她接到鄭州進行免費的康復訓練，直到她取出體內鋼釘恢復健康，不收一分錢。”
洛陽正骨醫院等多家醫院的骨科、神經科方面的數位專家，也為陳媚捷會診並檢查。經過專業的康復訓練，陳媚捷有望在3個月內下床行走，5個月內拆掉背上植入的6根鋼釘和3組鋼板。經過有效的治療和恢復，她有望能像正常人那樣彎腰撿東西。
目前，洛陽市已經成立了由該市政法委、洛陽冶金工業學校、市法律援助中心等相關單位組成的“幫助服務小組”，趕赴上海，協調處理此事。洛陽市法律援助中心委託的部分律師已經來到陳媚捷家中，對事情的發生經過進行了解，為她辦理了相關法律援助手續。
經歷了傷痛、冷漠的折磨之後，躺在病床上的陳媚捷面對前來看望的好心人，臉上終於露出了久違的笑容。（記者 韓俊傑 通訊員 王曉凡 王誼群）
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