小農告訴記者，打她的4名男子是在惠城區東平市場一起上的車，其中3人要到南線車站，另外一人則到河南岸車站。行車途中，小農發現其中一名男子將手摸向一位乘客的錢包，於是她走上前，提醒乘客快到站了，讓乘客走出來，中斷了扒手行竊過程。“到了南線車站，我提醒那4個人，到站該下車了。後來那4個人沒有下車，而是補票到古塘坳，其中一個男的補票時把錢甩到我臉上，錢掉在地上。我生氣地問他怎麼不尊重人，哪有人這樣補票的，結果那人就說粗口罵我。”
當368路公交車行駛到古塘坳，車剛一靠站，這4名男子便一擁而上，把毫無防備的小農強行推下車。“他們4個人把我甩到地上，然後用腳踢我，一邊踢一邊罵，打得我整個人動不了，”小農說，“只有司機下車拉開毆打我的人。”
乘客像看戲，無一人幫忙
“當時站臺上有五六個男同志，車上也有十多個乘客，也以男同志居多。可是我被打的時候居然沒有一個人伸出手幫忙。”小農說，“當時被打我沒有哭，事後想起乘客的反應像看戲一樣，很冷漠，我就覺得很心寒，眼淚就跟著掉下來。”說到這裡，小農開始哽咽。
小農記得，其間有個乘客用手機拍下了視頻，結果被打她的一名男子發現，威脅說：“有誰在拍照，我打死你。”並去找磚頭，準備對拍視頻的乘客下手。“那拍視頻的人就叫司機趕快上車關好車門，以防傷到其他乘客。”
屢次被報復，至今留傷疤
這已經不是小農第一次因為提醒乘客注意扒手而被毆打了。2009年下半年，剛當上售票員的小農就因提醒一個被偷的乘客，被一個扒手拳打腳踢，至今手臂上還留有傷疤。
