資料圖：城中村的居民
百姓點餐：社會服務如何改口味
——半月談“我需要的社會服務”調查解析(下)
在大力倡導社會管理創新的當下，只有傾聽民眾呼聲，提高社會服務水準，才能真正做到“寓管理于服務之中”。為此，半月談社情民意調查中心在2011年8月至11月特別策劃實施了“我需要的社會服務”大型調查。通過遍佈全國的調查員隊伍，在北京、上海、山西、湖北、甘肅等26個省(自治區、直轄市)發放調查問卷，共回收有效問卷1938份。
本次調查重點關注了百姓生活中真切可感的民生類社會管理服務。調查顯示，超九成被訪者認可政府提供的社會服務，總體滿意度較高。本次調查請被訪者對當前政府提供的社會服務進行了打分(滿分為100分)，57%打出了81分∼100分的高分，超九成(91%)被訪者認可政府供給的社會服務(打分超過或等於60分)，服務總體滿意度較高，平均打分為76.3分。
