一位名為"李曉燕"的網友在某論壇爆料稱，萬科近年來在10多個城市的上萬套全裝修房項目中，大量使用甲醛嚴重超標、劣質的安信品牌地板，有的批次甲醛釋放量超過合同約定標準5倍，嚴重危害人體健康，劣質地板面層厚度嚴重不足，使用壽命僅為合格產品的2成。
針對“毒地板”事件，記者第一時間採訪萬科與安信地板兩家企業，萬科回應稱暫停採購安信地板，對事件進行嚴肅追查，邀請質檢機構協助檢測。安信地板則對該事件作出堅決否認，並堅稱此帖是安信離職老員工對公司的惡意中傷。
2010年1月至2011年11月萬科採購安信實木複合地板總計56萬平方米，主要為面板厚度0.6mm的柚木和櫟木兩個品種。若以每套房屋建築面積平均100平方米或使用面積75平方米左右，鋪裝地板面積55-60平方米計算，僅在2010-2011年兩年中，萬科鋪裝甲醛嚴重超標的有毒、劣質地板的全裝修房就有10000套。
帖子內容稱，安信地板公司2011年10月份工廠送往“上海國家建築材料和裝飾裝修材料品質監督檢驗中心”檢測的用於生產實木複合地板的基材，甲醛釋放量高達2.5mg/L，是E0級地板甲醛釋放最高限量點0.5mg/L的5倍。
更重要的是，這批劣質地板由於甲醛嚴重超標，長期接觸可能引起鼻腔、口腔、咽喉、皮膚和消化道癌症。
面板偷工減料安信地板使用壽命減8成
該爆料人還透露，安信提供給萬科的複合地板，面層厚度標識為0.6mm，實際厚度不到0.3mm，仔細看局部甚至不見面皮，露出了鬆軟的膠合板。這是因為安信為了節省生產成本，採購的面皮厚度就只有合格原材料的一半。
該帖子指出：複合地板的面皮厚度不足，直接導致產品使用壽命大幅縮水，主要原因有兩個：一是面皮太薄，容易起泡、開裂，特別是用濕拖把拖地後邊緣極易起泡；二是面皮如果太薄，面皮破裂或磨損後就無法重新油漆。通常複合地板合格產品的使用壽命是30年，而安信這樣的面皮像薄紙一樣的劣質地板，使用壽命不超過5、6年；如果用在商場等公共場所，一年時間就會徹底報廢，只能重新裝修、換鋪新的地板。
萬科內鬼引發質檢漏洞？
帖子內容還透露，萬科對於裝修材料供應品質監控向來嚴謹，毒地板之所以能流入萬科，主要是由於安信公司與萬科一位宋姓員工“建立溝通”，獲悉了萬科對供應商“飛行檢查”的詳細內容，提示安信上海工廠和蘇州工廠提前做好準備，即以“專用檢測基材”生產的產品，來應付萬科的“突襲”檢查。
由於萬科這位宋姓員工與供應商的事先通風報信，導致安信公司甲醛嚴重超標且面板厚度嚴重不足的劣質地板，暢通無阻地送往萬科的重要原因。
如毒地板情況屬實業主可有權要求退房
值得一提的是，該爆料人還表示曾諮詢律師，萬科使用有毒、劣質安信地板的全裝修樓盤，大部分已經預售，其中部分已經交付業主使用，受害業主完全可以依法維權。
該律師認為，在司法機關沒有對上述犯罪行為採取刑事司法行動之前，業主維權需要證明地板屬於劣質、有毒的不合格產品。該律師認為，地板屬於全裝修房的重要組成部分，若地板的面板厚度嚴重不足或者甲醛含量檢測不符合E0級標準，則業主有權要求萬科退房，或者獲得萬科相應的經濟補償。
萬科獨家回應：暫停採購安信地板將嚴肅追查
近期網路上出現質疑安信地板產品品質的文章，我公司對此高度重視，已啟動緊急調查程式，將對相關問題進行嚴肅追查，並要求安信偉光(上海)木材有限公司就相關質疑做出全面說明。如調查發現產品品質確實存在問題，我公司將嚴格承擔我方所有應盡的義務和責任，並充分維護我公司客戶的合法權益。
在確認調查結果前，我公司暫停採購安信品牌地板；對已採購尚未進行安裝施工的安信地板，先行全部封存；我公司專業部門已開始制定復檢相關品質指標，包括對已安裝地板進行復檢的方案，並邀請質檢機構協助檢測。我公司也將對相關採購管理工作進行內部調查。
如調查發現產品品質確實存在問題，我公司將嚴格承擔我方所有應盡的義務和責任，並充分維護我公司客戶的合法權益。
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