因大膽逐利而常遭批評的世界知名投行高盛集團14日再次被推到灼目的聚光燈下。當天，該公司一位駐倫敦管理人員在《紐約時報》發表文章並宣佈辭職，並強烈抨擊高盛“金錢至上”的貪婪企業文化。高盛馬上予以反駁，但文章早已在社交網站引起轟動。同一天高盛的股價下跌3.4％，而競爭對手摩根士丹利的股票也出現下滑。
道德的衰落將威脅高盛生存
這名辭職管理人員名叫格雷格·史密斯。他寫道，之所以辭職，是認為高盛已經將利潤置於客戶利益之上了。據史密斯自己的介紹，他是高盛執行董事兼歐洲、中東以及非洲地區美國證券衍生品業務主管。
他說，高盛管理人員毫不掩飾地討論怎樣榨取客戶。據他說，他們有時候在內部把客戶叫做“muppet”（白癡）。他寫道，大家如此冷酷無情地談論怎樣從客戶身上榨取錢財，讓我感到噁心。
史密斯在辭職信中表示，高盛文化已經發生了質的轉變。他稱，高盛之所以在過去143年曆史中屹立不倒，很重要的一點是其曾經擁有“團隊協作、正直、謙遜，以及永遠為客戶的利益考慮”的企業文化，而贏得了客戶的信任。然而，這種文化已經消失殆盡，如今的高盛是最具“毒害和破壞性的”。
史密斯寫道，當後人回顧高盛歷史時，會說現任首席執行長勞埃德·布蘭克芬和總裁加裏·科恩在他們掌舵時期失去了對公司文化的控制；我堅信，公司道德秉性的衰落，是其長期生存能力面臨的最最嚴重的威脅。
史密斯出生於南非，在高盛工作了近12年，最近駐倫敦工作。他在高盛內部一直被視為一名安靜而勤懇工作的員工。一些熟悉他的人稱，他之前從沒有公開地抱怨過太多在公司的生活，和公司對待顧客的方式。
高盛反駁：這完全不能反映公司的價值觀
高盛公司隨後向媒體發表聲明，反駁了史密斯的指責。“我們不同意他的觀點，這不能反映我們的公司運作模式，”高盛說：“在我們看來，只有客戶成功我們才能成功。這一基本事實是我們行為規範的核心。”與此同時，高盛還表示史密斯是公司的中級管理人員，這一級別的管理職位在高盛中有近1.2萬個。
高盛首席執行長布蘭克芬和總裁科恩在公司的內部備忘錄中回應了這篇文章，他們說，“我們對此人做出的論斷感到失望，這樣的論斷不能反映我們的價值觀、我們的文化或是高盛絕大多數員工對本公司以及公司為客戶所做工作的看法。高盛將仔細地調查是否真的存在史密斯說的這些事實，比如有5名客戶經理叫他們的顧客為白癡。”
儘管史密斯離職的原因尚不是很清楚，但在他離職前不久，公司剛剛發放了2011年的獎金。高盛說，許多員工的分紅格外少。
對高盛的批評早已為人熟知
在有關華爾街投行所作所為、特別是高盛的公開討論中，史密斯對高盛文化的抨擊可能是書寫了一個新的章節。高盛是世界上最知名的投資銀行之一，近幾年在一些人看來已經成為過分行為的典型，史密斯只是重復了近幾年針對該公司的很多批評，實際上這些批評早已為人熟知。
差不多兩年前，在2010年4月，美國證券交易委員會（SEC)指控高盛銷售的所謂債權抵押證券涉嫌欺詐。SEC的指控材料包括來自高盛員工圖爾的電子郵件。高盛後來用5.5億美元與SEC達成和解。
大約是在同一時間，《滾石》雜誌的一篇文章將高盛比作是“一隻盤繞在人臉上的巨大吸血烏賊，無情地將其吸血觸角伸向任何帶有金錢氣息的角落”。這個說法出了名並流傳了下來。
有些批評是高盛自找的。高盛現任首席執行長勞埃德·布蘭克芬在2009年10月接受倫敦《泰晤士報》採訪時說，高盛做的是上帝的工作。高盛公司後來表示，勞埃德·布蘭克芬只是在開玩笑，但是這句話成為了高盛廣受詬病的傲慢的佐證。
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