針對飛機衝出跑道撞上航廈的消息，24日晚間深圳機場方面回應，此係謠言，當天該機場確有一架貨機發生故障出現險情，但平安降落，沒有衝出跑道，更沒有撞上航廈。
深圳機場飛行區管理部書記于光武介紹說，24日下午18時許，一架由東京飛往深圳的美國UPS貨機，由於飛機一個輪胎空中失壓，出現險情，經有關部門緊急處置，飛機于19時25分安全降落。兩名機組人員安全。
于光武說，接報後，深圳機場迅速啟動了航空器空中故障救援應急處置預案，公安、消防、衛生等機構接到資訊後，迅速調集人員積極待命，按相關程式做好了救援準備。深圳機場的其他航班和運作保障秩序未受到影響。
記者24日晚間九點左右趕到深圳機場，發現機場的運營未受到突發事件的影響，旅客們表示沒有聽說此事，候機廳裏的顯示屏顯示有10多班飛機延誤，但深圳機場方面表示，這與當天的事故沒有關係。記者在靠近停機坪的機場1號門處看到，飛機跑道上航班起降井然有序。
UPS方面的聯繫人曾韜說，今天發生的事故“是個小事情”，至於貨機在起飛前是否進行了安全檢查，他沒有作出正面回復。
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