武漢黃陂區環衛女工徐燕反映，近日她接到一個陌生電話，手機顯示已有41人將該電話標記為“詐騙電話”，經過一番猶豫，徐燕還是接通了，這才發現原來是有白血病患兒急需AB型成分血，需要她去獻血。武漢市血液中心回應稱，將市血液中心的獻血電話標注成“詐騙電話”，可能是某些市民接到電話後，不願意接聽，在不了解真實原因的情況下將這個電話隨手標注了。當有一個人標注後，就有可能滾雪球，被更多的人標注，最終造成更多的人不接聽這個電話。當下，手機軟體日益智慧化，基於大數據的騷擾攔截、過濾廣告詐騙等功能被越來越多的手機廠商所採用，然而資訊的真實性一直存在爭議。
網友們普遍認為，當前電信詐騙氾濫，手機防騷擾軟體標注的號碼，寧可信其有，不可信其無。
而針對用戶標注資訊真實有效的問題，約五成網友認為，軟體公司應該做好資訊分類提示的工作。
微博網友@冼齊鴻：電信詐騙過於猖獗，很多人已經草木皆兵，所以錯把這些號碼當成是詐騙電話也是常見的。要想減少錯誤率，還是需要專業的軟體和系統來做，比如，軟體後臺把相關部門的號碼設置為專業號碼、標明出處。
微博網友@打傘的魚：為了保障公眾不錯過接聽公共部門的服務電話，可以考慮把醫院、血液中心等電話設為公共服務特殊號碼，防止被軟體攔截和過濾。
約四成網友認為，電信運營商應該在資訊標注中擔起責任。
微博網友@知足：手機軟體標注的特殊電話號碼，還是寧可信其有，不可信其無。畢竟當前詐騙電話這麼猖獗，還是小心為好。至於如何做好手機防騷擾軟體標注功能，只能寄希望於電信運營商了。
微博網友@愛才倖福：當今社會，騷擾電話太多，什麼推銷的、房產仲介的、詐騙的等等，很多人怕上當受騙才不接陌生電話，有時候確實很誤事，希望電信運營商從技術上加以管控，消除電信詐騙。
還有一成網友認為，手機用戶在標注特殊號碼時，應該慎重。同時給標注的號碼留下正名的機會。
微博網友@安廣祿：安裝手機防騷擾軟體非常必要，但用戶在標注詐騙或廣告電話時應該手下留情，不能隨意標注；接電話時，也不要盲目拒絕接聽。另外，建議防騷擾軟體給用戶增加一個取消標注的功能，以增加標注資訊的真實性和可靠性。
[責任編輯：郭曉康]
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