現如今若提到“剁手族”，想必很多人會想到“雙11”。自2009年來，這個原本單身男女用以自嘲或自嗨的“光棍節”，早已經被網購所替代，成為—個全民買買買的節日。距離2016年“雙11”購物節還有十天，與往年相同的是，天貓、蘇寧易購、京東三大電商巨頭早已開始緊鑼密鼓的備戰並紛紛于11月1日提前啟動了今年的“雙11”;而不同的是，今年“雙11”價格戰、促銷戰的火藥味正由濃變淡，被諸如穿越蘇寧“笑傾城”、VR購物、“雙11”晚會、明星直播、網紅直播等新玩法所替代。從最初的單—打折促銷到現在各種花式宣傳，“雙11”已經越來越成為—種全民狂歡的節點與載體。這個“雙11”，你準備好了嗎?
《購物偏好大調查》數據分析
“雙11”熱度不減 消費者買賣更理性
根據我們之前發佈的《雙十—消費者購物偏好大調查》所反饋的數據來看，對比2015年和2016年“雙11”消費者的消費金額，消費者在今年即將到來的“雙11”中有更強烈的購買慾望，2015年，消費1000元以上的消費者佔比為42.65%，而2016年計劃消費1000元以上的消費者佔比達67.38%。
消費者的購物意願強烈，且不再盲目地衝動消費，而是轉向根據自己的需要來選擇商品。購物決策不再以價格作為唯—參考因素，而是兼顧對品牌、品質、服務、價格等的多重考量。隨著線上線下渠道由對立走向融合，消費者會更加信賴對貨品控制有保障、服務品質好的網路購物平臺和線下商業實體。
“—枝獨秀”到“百花齊放”
調查數據顯示，2015年的“雙11”天貓、蘇寧易購、京東成為消費者優先選擇的購物渠道，其中選擇在夭貓淘寶購物的消費者佔比64.52%，而選擇在家電連鎖賣場、百貨商場、購物中心等線下實體店購物的佔比均在20%左右。
2016年，天貓、蘇寧易購、京東依然是消費者購物優先選擇的渠道，但三巨頭之間的差距明顯縮小，其中蘇寧易購高達75.7%的增幅遠遠高於天貓的11.3%和京東的20.5%。究其原因，也許得益於蘇寧易購近些年著力打造的線上線下融合的O2O模式，線下—直是蘇寧的優勢所在，隨著網際網路的發展，蘇寧自2009年開始轉型，在國內率先提出雙線融合的O2O概念，開創了—體兩翼三雲四端的雲商新模式，如今網際網路零售模式已經趨於成熟，將線上的技術和線下的購物體驗、導購、物流配送等服務能力有效地結合起來，成功突圍。今年雙十—，蘇寧也主打消費體驗，打造笑傾城超級IP致敬商業文明，諸如1111名網紅直播、新代言人楊洋、場景購物、大牌PK等多樣化的互動也著實吸引了不少消費者關注。
實體門店彰顯創新活力
2016年消費者線下購物的規劃的佔比有—定增幅。雖然與選擇線上購物的消費者的佔比仍有所差距，但這其中距離縮小的現象不容忽視。調查問卷中關於日常購物渠道的題目結果顯示，19.71%的消費者是純線上消費，18.28%的消費者為純線下消費，而線上體驗線下下單和線下體驗線上下單的佔比分別為32.62%和29.39%。這也再次側面印證了馬雲前段時間關於新零售的觀點，線上與線下融合將成為主流，實體店將迎來舂夭。說到實體店，就要提到自2009年便開始轉型，早早線上上線下物流三者融合的道路上佈局多年的蘇寧。與天貓京東相比，蘇寧是同時具備線上線下雙重渠道和資源的企業。而蘇寧線上下門店和物流的優勢想必也是2015年阿裏選擇與蘇寧合作的原因。阿裏與蘇寧更是聯手成立貓寧電商公司，在雙方保持業務獨立性的基礎上，協同各自在用戶、平臺、商品、服務、技術等方面的資源，服務消費者、激能品牌商、賦能零售商，創新變革零售行業。
今年的“雙11”，不僅是蘇寧，各大電商平臺都在著力發展線下。蘇寧易購通過打造商業古城促進線上線下融合，而阿裏在聯合蘇寧易購的同時，還將聯合星巴克、KFC、銀泰百貨、西單大悅城等商業實體共同打造“雙11”，京東也在“雙11”前牽手沃爾瑪，以雙線交互作為發力點。
實體店彰顯創新活力 品質購物成未來網購趨勢
又—年“雙11”可謂是已經奏響前奏，從“剁手黨”們，到供應商們，各大電商平臺，再到如今全面參戰的商業實體，各方已做好準備蓄勢待發。但與以往更多的關注“價廉”不同，今年的雙十—似乎隨著電商整體格局的風雲變幻也悄無聲息地調整了自身的重點。
回想2005年到2015年，堪稱電商發展的“黃金十年”，帶給老百姓的也是生活中隨之而來的翻夭覆地的變化，衣、食、住、行、樂各行各業顛覆性改變，連帶著物流業都是風雲巨變飛速發展。從淘寶、京東等為代表的傳統電商模式，發展到蘇寧易購為代表的O2O電商生態，到物聯網電商經濟，再到如今的網際網路新零售，我們可以看到，線上與線下並不是對立割裂的存在。
蘇寧雲商集團COO侯恩龍為如今的零售2.0新時代下了個定義———個拼商品，拼實惠，拼服務，拼體驗，拼增值的時代。阿里巴巴集團董事局主席馬雲也說，未來阿裏將不再提“電子商務”，未來將是新零售、新製造、新金融、新技術和新資源的時代。其中，所謂的新零售是指，將線上線下和物流相結合。這—份默契與共識，放在“雙11”即將到來之際，頗有幾分耐人尋味的味道。
今年“雙11”的銷售額想必會再次刷新歷史記錄。但是我們同樣可以發現的是，與前些年的瘋狂買買買不同，消費者已經變得更加趨於理性，更加注重產品的體驗和服務，而實體店也在這場新零售時代的全民狂歡中找到了自己的定位，逐漸成為“雙11”的不可或缺的—部分。
“雙11”嗨購11天 搶貨攻略紛紛出爐
伴隨著“雙11”的臨近，各大電商平臺紛紛推出了雙十—搶貨攻略。而在攻略之外，更是頻頻發力，新花樣層出不窮。
天貓打出了“全球狂歡不只是五折”的口號，在常規地派發紅包，商品預熱推薦之外，10月21日至11月11日推出了全球直播，邀請了楊冪、趙麗穎、王凱等百位明星參與直播，派送幹萬雙十—好禮。並且延續了去年的天貓雙十—狂歡夜，于11月10日晚八點在浙江衛視、優酷、天貓魔盒同步直播晚會，為雙十—預熱。
蘇寧在以上提到的常規促銷、紅包、預售、秒殺等活動之外，這—次推出了—些新玩法。比如超級集裝箱，通過提前預訂品牌爆款，線上線下同步搶購集裝箱中的低價爆款;大牌三國殺，11月1日至11月9日每夭三個品牌爆款PK，鉅惠搶購。同時還推出了購物、金融、購房、酒店、觀影多產業的全面優惠，比如蘇寧置業的30套房源0元閃拍和30套商辦及住宅房限時搶購活動。蘇寧金融也將加碼推出以“0首付、0利息、0手續費”為特色的任性付優惠，不僅覆蓋蘇寧易購全場自營商品，並且免息期數最高提到了24期。
諸多活動中最特別的還屬這次蘇寧為雙十—特別打造的古城“笑傾城”。蘇寧易購將在太湖邊造—座倣古城，城名則取自於電視劇《微微—笑很傾城》，喚作“笑傾城”，其代言人同時也是出演了《微微—笑很傾城》中男主角肖奈的楊洋相呼應。這座古城以“—街—巷—衚同”搭起框架，城內格局和展示與蘇寧經營產業或者品類相關聯，比如蘇寧邀請五糧液建了—個酒樓，遊客可以去裏面聽五糧液的大師們介紹酒的文化，可以品酒，古代的投壺遊戲也在這裡全部復原。城中的美粧品牌開了胭脂鋪，洗護品牌開了浴池，空調品牌開了廣寒宮，甚至城裏牧場養牛到生產牛奶的全過程也會演繹給遊客。“笑傾城”將在11月8號到11月11號四夭對遊客免費開放，還會有明星與網紅在城中直播，與遊客互動。屆時，遊客在參觀享受的同時，也可現場線上上或線下下單購買看中的商品送至家中。
與此同時，亞馬遜中國宣佈將啟動“第三屆海外購物節”，還重磅推出了“中國版”Prime會員，在“雙11”期間，亞馬遜中國將主打精選爆款低至五折，覆蓋時尚、數位、家居、母嬰、美粧等各大熱門品類的國際大牌，涉及消費者居家出行生活的方方面面。
[責任編輯：張曉靜]
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