廣州日報訊（記者詹丹晴、劉幸）近日，支付寶上線了具有社交功能的“圈子”，部分用戶上傳了大尺度照片引起熱議。支付寶方面表示，此番引起熱議的“圈子”產品只面向少量用戶開放、正在進行灰度測試。不過記者昨日查看，處於爭議焦點的“校園日記”和“白領日記”在支付寶裏已經搜索不到了。螞蟻金服董事長彭蕾29日下午就圈子出現的問題向用戶道歉，並承諾立刻解散有打擦邊球嫌疑的圈子。
圈子是支付寶新近推出的具有社交功能的應用，用戶可以查看裏面發佈的帖子、點“讚”、打賞等，但部分圈子有一定的限制，比如“校園日記”就只允許女大學生發佈動態，如果其他用戶想發表評論，芝麻信用必須大於等於750分。 如何監管照片和言論急需解決 圈子上線後一度成為熱議的焦點，因為在“校園日記”和“白領日記”等板塊，部分用戶為了獲得點“讚”打賞竟發佈了大量大尺度的不雅照片。
記者翻看了支付寶裏的“跑步”和“海外代購”圈子，用戶在裏面發佈了各種各樣的生活照，不過目前的圖片還是以自拍照為主，而以討論股票為主的“漲停早知道”則有大量股票的K線圖。如何監管這些照片和用戶言論則成了一個急需解決的問題。支付寶表示，基於實名制和大數據能力，支付寶有能力在第一時間識別不良資訊，並採取措施進行分類處理。
支付寶表示，希望圈子能成為商家、機構與用戶互動，培養粉絲的新載體。未來圈子會是支付寶開放給生態和商家的重要基礎能力之一，幫助商家更好地解決用戶觸達和粉絲沉澱、粉絲運營的問題。 切入社交領域前景不明 易觀國際分析師王蓬博向記者表示，支付寶實際上還是想和微信爭奪用戶，提高用戶使用時長和打開頻率。根據易觀2016年第二季度的數據，在第三方移動支付交易份額中，支付寶和微信旗下的財付通分別以55.40%和32.10%位列第一、二名，微信支付所佔比例在逐漸增高。
“借助圈子，支付寶同時想借機提高芝麻信用的影響力，但由於沒有做好‘風控’，並涉及到利用信用產品人為區分階層等原因，導致產品一上線就受到質疑。”王蓬博分析，“支付寶在企業社交方面已經做出了成績，但在個人社交方面，由於用戶心理定位以及使用習慣等問題，還需要付出更多努力爭取用戶。支付寶實際上要解決的是如何讓用戶不光在支付的時候主動打開支付寶。”
不過目前看來支付寶借助圈子切入社交領域仍然困難重重，針對已經上線的圈子，有用戶已經呼籲，“能否另外發佈一個只跟金錢有關的精簡版支付寶？”
[責任編輯：張曉靜]
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