齊魯晚報1月17日訊：2016年“消費升級”概念被炒得火熱，從買週期花“悅己”到“今天坐好一點”，種種現象皆反映出大眾對更高品質生活的追求。而隨著2017年春節腳步的臨近，旅遊、文化、休閒等將成為雞年品質春節的關鍵詞。為了讓消費者能夠真正地輕裝出行、安心收件，也為了更好地應對春節期間寄遞需求。
日前，順豐已經發佈了“春節正常服務”的公告，春節期間順豐將通過輪休制開啟24小時值班，繼續用“全年無休”的服務滿足消費者節日期間快件收發需求。此舉不僅保障了廣大消費者春節期間行李及年貨的寄遞需求，也一如既往地體現出了快遞行業的服務理念。
其他幾家也已經上市的快遞企業也不會放過春節這一提升形象的機會，雖然其他各家尚未上挂公告，但從此前的諸多媒體採訪中各家也都表示春節不休，保障春節服務。
與此同時，各大物流公司的“春節正常服務”也充分考慮了大眾的出行場景。各大快遞公司紛紛入駐機場，開起了門店，不但解決行李超標的困擾，還方便了禮品及特產寄遞，解放旅客雙手、減負出行。
據不完全統計，順豐在國內大大小小幾十個機場都建起了門店或營業廳，價格與市區無異。北京首都、廣州白雲、上海浦東、深圳寶安、武漢天河、成都雙流、杭州蕭山、福州長樂、合肥新橋、宜昌三峽……在這些或大或小的機場裏都能看到順豐的身影。圓通在全國多個機場航廈都設立了服務門店或櫃檯；中通則率先入駐雲南省，與保山市、麗江市、昭通市等多地多個機場達成合作，設立了標準形象營業廳。
隨著國人境外遊的熱度攀升，快遞企業也將觸角伸向了海外。據了解，順豐國際在新加坡、馬來西亞、泰國等國家也進行了“最後一公里”佈局，組建自營團隊到府收件。在日本，順豐國際甚至還嘗試了快遞櫃服務，以期提升用戶的使用體驗。
在傳統春節向品質春節轉型的背後，反映的其實是國人對更高品質生活的追求。春節出遊的興起，也促使快遞業在全年無休的基礎上增強對旅客出行服務的關注。快遞物流行業向傳統服務行業看齊的需求越來越迫切，更便捷、更人性化、更國際化的快遞服務方式將漸漸成為主流，這也需要快遞企業精細管理，調配人力、運力、場地，不斷升級物流運輸技術。以順豐為首的快遞物流行業，將秉持“全年無休”的服務理念，積極迎接新趨勢挑戰，助力品質春節轉型。
[責任編輯：張曉靜]
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