“原裝進口”產品是國內分裝 商家被判退一賠三

　　原標題：“原裝進口費列羅”是國內分裝，被判退一賠三

　　費列羅巧克力幾乎在各大超市都有銷售。本報記者 李斌 攝

　　張旭

　　重慶的彭女士花4752元網購4箱“原裝進口巧克力”，收貨後發現是國內分裝的。針對網店的虛假宣傳，她先是向當地市場監督管理局投訴，繼而向法院提起異地訴訟。

　　隨後，上海市青浦區市場監督管理局對被告公司罰款6萬元，並責令其消除影響。昨天彭女士的異地起訴也已判決生效，被告公司“退一賠三”，退還支付的貨款4752元，並三倍賠償14256元。

　　詫異：

　　“原裝進口”包裝上標著國內分裝商

　　2015年7月2日，彭女士在上海某貿易有限公司（以下簡稱“貿易公司”）開設于天貓商城的費列羅官方旗艦店，購買了“義大利費列羅巧克力食品進口零食禮盒576粒結婚喜糖”4盒，商品總價4752元。

　　彭女士舉示的證據顯示，當時網店的宣傳內容是“原裝進口”、“義大利頂級純手工打造”、“100%義大利傳統工藝”、“100%產自歐洲”等。

　　貨到之後，彭女士才發現這些巧克力的包裝盒頂部標明為“中國分裝商：上海某儲運有限公司某分公司；食品生產許可證編號：QS311213010***；中國進口商：費列羅貿易（上海）有限公司”。

　　彭女士收到的產品包裝上也表明是由貿易公司通過快遞寄過來的，氣憤的她決定依法維權。

　　投訴：

　　跨地投訴，貿易公司被罰6萬元

　　2015年12月7日，上海市青浦區市場監督管理局作出的《行政處罰決定書》表明：2015年3月底開始，貿易公司在天貓網店發佈了“費列羅榛果威化巧克力576粒裝”的商品網頁廣告並開始銷售。貿易公司在宣傳內容中使用“原裝進口”，實際是由上海某儲運有限公司某分公司分裝，並非原裝進口。該公司的行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第九條第一款的規定，是引人誤解的虛假宣傳。責令該公司停止發佈，公開更正；停止違法行為，消除影響；處罰款人民幣6萬元整。

　　起訴：

　　欺詐消費者，法院判決退一賠三

　　彭女士認為，貿易公司的行為屬欺詐消費者行為。此後，她起訴至重慶市渝中區人民法院請求判令貿易公司退還支付的貨款4752元，並三倍賠償14256元。

　　彭女士的訴求很快有了回音。主審法官認為，本案中，貿易公司開設于天貓商城的費列羅官方旗艦店銷售的“義大利費列羅巧克力食品進口零食禮盒576粒結婚喜糖”的商品說明存在誤導，該行為構成對消費者的欺詐。法院一審判決被告貿易公司退還貨款4752元，並三倍賠償14256元。因為被告公司無人出庭應訴，該判決已通過公示並於昨天生效。本報記者 張旭

　　新聞縱深

　　網購商品維權小技巧

　　當網購商品遇到假貨，跟商家理論被無理拒絕怎麼辦？重慶遼蘭律師事務所主任律師譚璐教你網購維權：

　　購物過程多留心

　　1、核實交易商家資訊（單位全稱、手機號碼等）；

　　2、保存網購交易憑證（付款電子憑證、快遞單等）；

　　3、備註所購商品詳情（商品品質、單價、材質等）；

　　4、簽收商品務必當場驗收，貴重物品拆收過程可手機錄影。

　　維權過程多取證

　　發現問題通過網購平臺、消協或商家註冊地工商局投訴並保存投訴記錄。

　　訴訟管轄有技巧

　　1、根據現有法律規定，因合同糾紛提起訴訟，由被告住所地或合同履行地法院管轄；

　　2、另結合司法解釋有關“以資訊網路方式訂立買賣合同，通過資訊網路交付標的的，以買受人住所地為合同履行地”；

　　3、按照“通過其他方式交付標的的，收貨地為合同履行地”的規定，買家可選擇向自己住所地或收貨地法院起訴維權。