去銀行排隊辦理業務，常常會遭遇如廁難的尷尬——多名市民反映，很多銀行不對外開放廁所，跑到外面上廁所的話，領取的排隊序號有可能在回來後失效作廢。近日，北京青年報記者隨機走訪了5家銀行，發現這幾家銀行均不對外開放廁所，工作人員解釋稱，不對外開放是基於安全考慮。
多家銀行衛生間不對外開放
近日，有不少市民反映，去銀行辦理業務時趕上內急，想要借用一下銀行廁所，結果卻被告知廁所不對外開放，只能跑到周圍商家或公用廁所解決如廁問題，十分不便。
19日下午，北青報記者隨機走訪了朝陽區團結湖、東城區天橋附近的5家銀行，在提出想借用銀行衛生間時，工作人員都很熱情地指出出門或左或右，在哪可以找到廁所。但同時也表示，銀行內部廁所只供銀行員工使用，不能提供給客戶使用。
其中一家銀行的保安表示，由於廁所設在櫃檯後，為了安全考慮，一直以來都不向客戶或想要借用廁所的路人開放。這名保安稱，為了保障安全，連值班保安也不能隨意穿過櫃檯後的“現金區”去上廁所，只有櫃檯內職員才能使用，“我們也要去外面上呢。”
正在銀行辦理信用卡業務的王女士說，銀行沒有廁所確實是很不方便，“詢問大堂經理後被告知只能去旁邊的快餐店或者地鐵站上廁所，沒辦法，自己只能再堅持一下。”王女士有些不解：“我明明是銀行的客戶，又不是快餐店的客戶，怎麼去快餐店借廁所卻成了理所應當的呢？”
[責任編輯：郭碧娟]
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