據英國《每日電訊報》7月26日報道，英國全國銀行(Nationwide)和國民西敏寺銀行(Natwest)日前發生嚴重電腦故障，導致數百萬客戶無法提取現金或使用信用卡付費。
因為系統故障，全國銀行的70多萬名客戶在使用信用卡付賬時，每筆交易重復付款兩次，而國民西敏寺銀行的750萬名客戶無法使用銀行卡或無法登陸網上銀行賬戶。
消費者組織呼籲受影響的儲戶索賠。許多憤怒的儲戶稱，他們已經因銀行的問題被掏空了口袋。
幾週前，英國國民西敏寺銀行和蘇格蘭皇家銀行也曾出現軟體升級故障，導致約1200萬名客戶無法支付帳單或取錢。(沈姝華)
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