【環球網報道 記者 丁潔蕓】25日,首爾中區樂天百貨店總店中立著僅寫有日語和英語的標語牌,一個月前還四處可見的中文標語最近已經被撤換。韓國《亞洲經濟》26日的一篇文章描述了這一場景。對此,樂天百貨店相關人士說:“我們正在改變以吸引中國遊客為主的政策。”
僅在一個月前 樂天還向中國遊客“求愛”
僅一個月前,韓國樂天還在百貨店總店、7-11便利店及中國遊客聚集較多的商圈張貼“因為理解,所以等待”這一煽情的字幅。樂天集團會長辛東彬此前接受美國媒體採訪時也公開表示,他熱愛中國,絕不放棄中國市場。
然而,說好的“因為理解,所以等待”呢?韓國《亞洲經濟》報道,樂天集團起初一直採取安靜觀望的方式應對,但這種方式最近正在發生轉變。樂天百貨店行銷部門負責人金大洙(音)說:“我們正在進行多種宣傳,來吸引日本、東南亞及中東等世界各國家和地區的遊客。”
由於中國遊客銳減,樂天百貨店總店的銷售額減少了20-30%。中國人在樂天百貨店的消費額一度佔外國人整體消費額的88%,但今年3月已降至72%,減少了16個百分點。而日本遊客的消費比重則上升。為了提高銷售額,樂天百貨店開始積極吸引其他國家的外國遊客。
樂天轉戰日本、東南亞
為此,樂天百貨店25日與首爾市下屬的首爾觀光行銷簽訂了諒解備忘錄(MOU),並與中國香港、中國臺灣及新加坡的10家旅行社簽訂合作協約,並對通過這些旅行社訪韓的遊客贈送預付卡。
報道稱,從集團層面來看,樂天最近還成立了應對“薩德”問題的專門工作小組,與中國樂天總部保持緊密聯繫的同時,也在蒐集各子公司的受損情況,並制定相應策略。目前,小組正在準備應對中國當地的輿論風暴,積極宣傳集團的苦衷,稱“作為民營政府的樂天,只是在政府的要求下提供了薩德部署地”。樂天集團會長辛東彬此前接受美國華爾街日報、CNN等採訪時,也在不斷強調這一點。
面對即將到來的勞動節,《東亞日報》報道稱,樂天百貨店將以東南亞和日本遊客為對象進行行銷。樂天百貨店相關人士稱,為了從以中國人為主的遊客政策中擺脫,這次勞動節將改變促銷戰略。而在過去,勞動節和中國的春節、國慶節都是樂天吸引中國遊客的代表性時節。
對於“薩德”問題、樂天超市停業以及“被詢問中國政府是否對樂天集團採取懲戒措施”時,中國外交部發言人曾回應說: 我們對韓方罔顧中方利益關切,執意配合美方加緊推進“薩德”反導系統部署進程表示堅決反對和強烈不滿;關於中國民眾的態度,我想有關方面對中國民眾反對美韓部署“薩德”系統的立場是十分清楚的,想必他們也注意到近來中國民眾的呼聲;外國企業在華經營成功與否,要由中國市場和中國消費者決定。
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[責任編輯:張曉靜]