調查組動用特殊軟體查到玩QQ遊戲記錄。
調查組調閱事發當晚錄影。 劉大穎 攝
監控錄影拍攝的徐寶寶母親跪在醫生辦公室前的場景。
毛醫生的這臺筆電無聲地剝開了事情的真相。 劉大穎 攝
昨天下午，南京市衛生局召開新聞發佈會，公佈由專家、網民、記者等組成的聯合調查組對於南京兒童醫院患兒死亡事件的最終調查結果，發佈會現場內容讀者可登錄揚子晚報網www.yangtse.com觀看。
調查組連夜分別向醫患雙方當事人共33人次調查核實，並調閱了相關錄影資料，檢查了值班醫生使用的電腦等，形成了最終調查結果：患兒家屬的投訴情況基本屬實。在此次事件前期調查中，值班醫生隱瞞事實真相，市兒童醫院調查手段簡單、調查深度不夠、調查結果與事實不符。
第一次調查的結論與事實不符，上網玩遊戲的當事醫生被吊照開除，南京兒童醫院診治措施有失職行為，院長書記分別受處分
朱善璐批示：
人民生命問題上
不允許半點馬虎
江蘇省委常委、南京市委書記朱善璐做出批示：這一事件必須引起高度重視，從調查情況看，確有部分醫護人員工作不負責任，醫院的管理和服務也確實存在問題和漏洞，對這一事件必須一查到底，嚴肅處理，絕不允許任何對人民生命不負責任、並導致嚴重後果的現象逍遙于法紀監管和道德譴責之外。
朱善璐指出，這一事件及後果已經引起極大的社會關注，造成了惡劣影響。除了迅速客觀地依據事實和法規給予嚴肅處理、絕不姑息、公之於眾，給社會、患者以公道之外，更要重視從這一事件中吸取足夠教訓，舉一反三，在整個衛生系統內對醫護人員和管理者開展教育和警示。要通過這一事件開展行風自查，凡是存在類似問題，必須嚴肅批評和處理。在這種事關人民生命的問題上，不允許有半點馬虎，更不允許玩忽職守。
記者會實錄
夠徹底：連醫生親戚關係都公開了
在昨天的新聞發佈會上，南京市衛生局局長陳天明，南京市衛生局紀委書記丁海洋和南京市衛生局醫政處許民生處長答記者問。
問：為什麼兩次調查有大出入？
丁海洋：值班醫生隱瞞事實真相，市兒童醫院調查手段簡單、調查深度不夠、調查結果不實，輕信當事人的證言，南京市衛生局審核不夠嚴格。
問：是不是說明兒童醫院在調查時有集體包庇和作假呢？衛生行政部門會不會因此道歉？
陳天明：第一次新聞通氣會通報的是一個初步調查的情況。兒童醫院在第一次調查過程中，調查方法簡單，調查手段粗糙。所以在第二次調查時，分了若干組，用10多個小時，把事情的真實情況全面查實了，並對相關責任人追究責任，決不姑息。
問：毛曉珺醫生是否和醫院領導有裙帶關係？
陳天明：據調查，毛曉珺與兒童醫院一名院長助理有親戚關係，但這層關係對調查結果和調查過程等都沒有影響，在調查時與之有親戚關係的領導都已經回避。毛曉珺還有一名親戚也是衛生系統的，但是在其他醫院。
問： 根據患兒家長反映，患兒同病區的家屬都被轉移走了？
許民生：這是第一次聽說，我們將在下一步調查核實。
問：患兒家屬向李旭醫生下跪，為什麼對李旭僅是警告？
丁海洋：考慮到李旭醫生不是眼科醫生，而是耳鼻喉科病區的醫生。患兒家屬在心情急迫的情況下，無法區分誰是耳鼻喉科醫生，誰是眼科醫生。而此時李旭醫生自然會說，我是耳鼻喉科醫生，你找眼科醫生。但是作為醫生，應該有良好的職業道德，應該主動協助患兒家屬，所以給予處分。同時考慮到後來李旭也協助護士給ICU打電話搶救患兒，所以處理有區別。
問：為什麼獨立的聯合調查組中沒有徐寶寶家長提供的人員？
丁海洋：昨晚家長提出，調查組中能不能由他們提供兩名記者，我們明確地表示可以。但是上午10：00他才提供了兩個記者的名單，但此時我們調查已經基本結束了。
問：網民代表為何不“海選”？
丁海洋：因為調查的時間很緊迫，所以來不及在網上海選，所以就請糾風辦推薦了人選。
問：醫院賠償有多少？
許民生：衛生局已經督促兒童醫院積極妥善地做好善後工作，患兒的家屬可以選擇醫患雙方協商、行政部門調解、法院民事訴訟、醫患糾紛人民調解委員會調解這四種解決方法中的任何一種。
問：此次事件會不會對兒童醫院醫護人員的心理上造成影響？
陳天明：對兒童醫院這樣的處理在南京還是第一次，醫院行政部門已經採取了善後工作，由2名局領導和5名相關處室負責人，協助兒童醫院的工作重新恢復正常軌道，同時對兒童醫院醫護人員的工作進行監督，確保兒童醫院和全市衛生系統的穩定和秩序的正常。
問：會不會追究醫生刑事責任？
許民生：已經依法吊銷毛曉珺醫生的醫師執業資格證，家屬有權進一步追究醫生的刑事責任。
問：網上有很多關於南京各級醫院的投訴，衛生行政怎麼看待？
陳天明：網路上發佈的資訊很多，衛生局也是高度重視。上週五我在北京開會時，就收到短信，說兒童醫院事件在網上引起了很大的影響。我們歡迎網路媒體對衛生系統的工作進行監督。
問：通過這次事件，今後醫院和衛生行政部門在醫患糾紛的處理上有沒有更加快捷有效的方法？
許民生：醫患糾紛的解決的主體永遠是醫患雙方，但是一般來說醫療糾紛時，由於雙方資訊的不對稱，還是很難在短時間內達成一致的。
問：以後在處理醫患糾紛的時候，會不會延用“第三方”調查的方式？
市政府新聞發言人：新聞媒體提前介入到行政機構調查的過程中，這種方式可以採用。（記者 于丹丹）
