昨天,投訴肯德基出爾反爾取消優惠活動的帖子遍佈各論壇。據網友反映,昨日是肯德基“超值星期二”活動優惠日子,但從網上辛苦秒殺回來的半價優惠券,突然被肯德基單方面宣佈無效。與此同時,中國肯德基發表聲明稱,由於部分優惠券是假的,所以取消優惠兌現。但很多網友不接受解釋,紛紛要求肯德基“還我半價雞腿”、“還我半價全家桶”。
4月以來,肯德基在其淘寶的“超值星期二旗艦店”推出了秒殺活動,從宣傳單上看到,秒殺活動分為三步,4月6日10時、14時、16時會分別進行三輪秒殺,其中最受關注的半價全家桶放在最後一輪。由於優惠額度較大,引起了不少網友的關注。
網友發帖稱被肯德基忽悠
昨日下午,天涯網友“半價全家桶”發帖稱,肯德基在淘寶上面限時秒殺,“4月5日16時秒殺的是全家桶,限量100張,有幸我同學秒到了,然後發給了其他一些朋友,優惠券上面寫明瞭可以列印可以複印。”
網友“半價全家桶”介紹,6日12時30分,他去肯德基用優惠券,餐廳經理收了32元,給了他一個全家桶。然而到下午3時左右,他朋友又去肯德基,此項優惠卻不能用了,經理說全家桶活動取消了,周圍也有很多拿著同樣優惠券吃閉門羹的人,但優惠券上面明明白白寫著能複印,能列印,全家桶的優惠活動是4月6日到9日。
在帖子最後,網友還貼出了肯德基的優惠券電子版,稱“KFC,我們不想這麼被忽悠,行不。”
有人匯總情況一併投訴
同樣的狀況,在貓撲、百度貼吧等各大論壇,都有類似的投訴帖子,有網友甚至把各地的秒殺券使用情況匯總,一併向肯德基投訴。
在百度貼吧的“各地秒殺券使用情況匯總”的帖中,北京網友反饋顯示,一直到下午4時前後,3種秒殺優惠券都能使用。深圳網友也表示,3種優惠券都可以使用.
廣州、武漢、太原、天津、蘇州等地網友則反饋,3種秒殺優惠券都被拒用。
南京、常州有網友反饋稱,優惠券下午3時到4時可以用,5時以後都不能用了。有南京網友跟帖稱,晚上7時左右,不僅優惠券不能用,有肯德基店居然暫停營業了。
優惠券一時能用一時不能用,有的地方能用有的地方不能用,引起了網友強烈不滿,網友稱肯德基這次陷入了“秒殺門”。
肯德基停止後兩輪秒殺
記者隨後查閱了肯德基的官網及聯繫了肯德基的母公司百勝餐飲廣東公司,其公共事務部工作人員回復稱,“由於我們餐廳操作失誤,出現了第二、三輪的優惠券上午能用,下午不能使用的情況,給消費者造成的困惑,我們深表歉意。”最後附上了中國肯德基官方聲明,該聲明稱,個別網站上出現後兩輪秒殺活動的假電子優惠券。為此肯德基臨時決定停止第二輪、第三輪秒殺活動。凡是目前市面上關於第二輪、第三輪秒殺活動產生的優惠券均為假券,肯德基餐廳一律拒收。(廣州日報 陸建鑾)