臺海觀瀾：福建臺商投訴成功率滿意率不斷提高

　　中新社福州七月二十一日電 (記者 孫賢迅)臺商莊福池先生與福州閩侯縣的一樁土地糾紛最近得到圓滿解決，莊先生不僅拿到了徵地款、投資款，還拿回了徵地、投資費用的利息，算下來，莊先生沒有絲毫損失。

　　與臺灣一水之隔的福建，熱情服務台灣同胞，進一步完善臺商投訴協調機制，臺商投訴成功率、滿意率不斷提高，切實保護在福建臺商的正當權益。

　　福建省人大常委會副主任王美香今日在此間稱，臺商投訴問題在福建省得到及時有效解決，二00三年以來，福建全省受理的八百八十四件臺商投訴件中，已處理解決八百六十四件，處理了結率達百分之九十八，臺商對此反映良好。

　　莊福池先生原本在閩侯徵用一百畝土地，用於建設育鑫珠寶設計學院，後來該地快規劃調整，列入福州大學城用地，因補償問題產生糾紛。去年十一月，莊先生的投訴被列為福建重大臺商投訴案件，今年以來，福州市政府先後召開三場專題協調會，妥善解決了莊先生的補償糾紛。日前，莊先生不僅如數拿到了二百五十六萬元徵地費、三百零五萬元平整土地等投資款，還得到了二百多萬元的利息。

　　臺商邱耀鎮先生幾年前在福建三明泰寧縣承包一片果園，種植黃花梨，去年泰寧要在該區域建立工業園區，需徵用邱先生承包的果園，同樣因賠償金額產生糾紛。接到邱先生的投訴後，三明市政府一位副市長專門到泰寧與當地政府協調賠償，邱先生拿到一百六十五萬元賠償款。

　　目前，臺商在福建“投訴有門、有求必應、有受必理、有理必果”，福建省政府和福州、廈門、泉州、漳州、莆田市政府和沿海臺商投資相對集中的縣都設立了臺商投訴協調機構，福建臺辦系統還設立臺商投訴服務專線電話，這是大陸首個省份設立針對臺商服務的電話專線系統。福建各級臺商投訴協調機構還建立了投訴、受理、調查、處理、結案、反饋制度，促進投訴協調程式化和制度化。

　　福建還採取行政協調與法律援助相結合，聘請十名律師擔任福建省臺商投訴協調中心法律顧問，建立臺商、涉臺部門、律師的三方聯繫，及時、便捷、務實地為臺商提供法律服務。