位於紫禁城神武門內東側的東長房區域，經營總面積近一千四百平方米，兼有餐飲、購物與休息功能，分為六個既獨立又能貫通的消費區域。漫步期間，各空間井井有序並且通透明亮，感覺十分愜意。
十五元的滑鼠墊、二十五元的鑰匙鏈、八十元的T恤……它們共同特徵是都有卡通版皇帝或皇后的圖案。故宮經營管理處處長楊曉波介紹，鑰匙鏈系列和T恤系列，都是最新開發上市的；此外還有紫砂壺系列，則是倣造故宮館藏文物複製的。“現在有六百多種故宮原創產品，一千五百多種故宮特色產品，但這些還很不夠”。
“故宮餐廳”主要經營中式面點和咖啡、茶飲。購物區開闢了一千平方米用於故宮特色文化產品銷售，匯集了目前故宮開發的絲綢、琉璃、陶瓷、漆器、木器、圖書等幾百款特色商品，其中部分新開發商品是首次與消費者見面。故宮借助社會企業的設計和加工生產能力，選擇從重要文物藏品中提取元素，有針對性地開發產品。
故宮博物院副院長李文儒表示，開發故宮特色的文化產品，實際上是對豐富藏品的研究以及各種精品展覽的一種延續，“我們希望通過這種(購買)方式，能讓觀眾把一個不能帶走的紫禁城帶回家中”。
他透露，兩岸故宮的院長今年年初實現了破冰互訪，在兩院達成的合作框架協議中，兩院文化產品也將相互交流，“將來兩院有望互設文化產品的專櫃，臺北故宮和北京故宮彼此開闢特色產品專櫃”。
但他也坦承，缺乏豐富的、有明顯紫禁城特徵的文化產品，是目前北京故宮的軟肋。
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