在臺北血拼的大陸游客，興奮地展示自己的“戰利品”
兩年前的7月14日，大陸居民赴臺旅遊首發團登上了寶島臺灣。近日，臺灣“觀光局”公佈的數據顯示，大陸游客兩年來給臺灣送去了611億元（新台幣，下同，4元新台幣約合1元人民幣）的收益。為了惠及更多的島內民眾，臺當局表示將在明年開放大陸游客自由行。
2年送去611億
“現在不是臺灣‘反攻大陸’，而是大陸‘解放臺灣’了。”看到島內熱門景點裏一撥接一撥的大陸游客，臺灣民眾忍不住打趣說。
7月5日，臺“觀光局”公佈最新統計指出，今年以來赴臺大陸游客達到平均每日3440人次，全年赴臺人數可望突破100萬人次。“觀光局長”賴瑟珍表示，以每人平均停留8天7夜、每天消費約232到295美元估算，大陸游客為臺灣創造了超過611億元新台幣的商機。其中，最大受惠者是島內航空業，光是每月營收就增加20億元以上。
對此，臺灣長榮航空公司承認，在每月90億元的營收中，兩岸航線就佔9億元。臺灣華航則表示，每月約120億元的營收中，兩岸航線貢獻度約1至1.5成。同樣嘗到甜頭的還有島內百貨業，臺北101大樓購物中心商場行銷部行銷總監李雅萍說，商場今年起首度轉虧為盈，這和大陸游客赴臺購物大有關係。目前大陸游客消費佔整個商場營業額的1成。以今年百億元的業績目標估算，大陸游客大約可為101購物中心貢獻10億元。
島內旅遊業對大陸游客的依賴更不必說，臺灣觀光旅館公會理事長莊秀石表示，旅館業在過去兩年也增加了約2.5億元的業績。不過，大陸游客的住宿金額仍以每晚2000多元的房價為主，未來高房價住宿市場還有開發空間。
銀行業方面，自去年8月大陸銀聯卡在臺灣啟用迄今，大陸游客刷卡總額約50億元。臺灣中信銀行副總陳俊仁認為，這雖然與之前預計的1年100億元商機有落差，但明、後兩年市場成熟後，成長空間值得期待。
小商販抱怨得不到實惠
然而，在分食大陸游客帶來的商機大餅時，不少小商販抱怨自己根本搶不到好處。“導遊連大陸游客尿尿都帶去指定商店，我一毛錢都賺不到”，長年在太魯閣賣手工藝品的島內少數民族商販白秀麗叫苦不迭。
對於景點的小商販來說，人潮並不代表錢潮。由於目前臺當局只開放大陸游客組團遊，因此遊客要去哪消費都是導遊說了算，只有特定的百貨商家受惠。此外，加上行程滿檔，大陸游客大部分時間都花在車上，下車後到了觀光景點也是一堆人排隊拍照留念。在日月潭賣土特產的陳獻卿就說，每個大陸游客團的停留時間僅約兩小時，根本沒有時間充分消費。
對於這種團進團出的旅遊方式，不但島內小商小販不樂意，一些大陸游客也覺得時間太趕。25歲的北京上班族顧姍姍2年前曾與家人一同赴臺旅遊，但她表示：“如果開放自由行我會再去，如果是跟團就不想去了。”日前在臺度蜜月的28歲大陸游客王羽也說，最好一次旅程可待半個月，這樣才能玩得透徹。
島內經濟學專家也表示，大陸游客每人平均消費維持較高水準，是因為購買了珠寶玉器、名特產等高價物品，但較之日本遊客，在住宿、餐飲、娛樂等方面消費程度顯著較低，因此大陸游客在臺的實際享受程度遠不如日本遊客。
臺灣想在未來吸引大陸游客，務必在製造“美好回憶”上下工夫，如推薦按摩或護膚美容活動、觀賞臺灣當地娛樂表演等等。只有這種體驗經濟，才能塑造口碑效應以及重遊意願，也讓島內更多行業受惠。
最新消息：自由行費用高一倍
7月6日，臺“行政院長”吳敦義表態說，臺當局將開放大陸游客自由行，初期大陸幾個城市將作為試點，一天以300或500人為上限，最快明年元宵節就可上路。據了解，北京、天津、上海、重慶和南京，可能是首撥開放自由行的城市。
島內各界普遍看好這一政策。鳳凰旅行社總經理廖文澄說，自由行的客人能消費到臺灣的每一個角落，對臺灣整體經濟有很大幫助。不過旅行社表示，由於人數較少，自由行的費用可能比組團旅遊貴出一倍。例如，目前重慶民眾組團8日遊的費用為4500元到6000元人民幣不等，自由行費用約為9000元到1.2萬元人民幣。
對於自由行的手續審核，島內觀光學者提醒簡化簽證、入境手續，讓大陸游客赴臺更便利，客源才會不斷涌入。（記者 吳燦）
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