記者從安徽省臺辦了解到,為更好地保障臺胞的合法權益不受侵害,安徽省臺辦組建成立了投訴協調處,專門指導、協調和督查安徽省臺胞投訴案件的處理,承擔全省臺胞重要投訴案件的協調辦理工作。
安徽省臺辦工作人員裔淳說,安徽省臺辦非常重視臺胞的投訴協調工作。目前,為保障臺胞合法權益,除剛剛成立的投訴協調處以外,還成立了“促進皖臺交流合作發展領導小組”,形成上下聯動的處理投訴協調工作機制,並設立了“臺商服務中心”,進一步優化投資環境,為做好臺商投訴案件的處理工作,提出“屬地管理、分級負責”,“掛牌督辦”和“包保責任制”,狠抓投訴案件的調處落實。
據了解,安徽省臺辦還多次召開聯席會議成員單位會議,協調處理投訴案件。截至目前,全省受理的臺商投訴案件,結案率達94%,臺胞臺屬來信來訪受理辦結率達85%。(記者朱青)
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