在臺灣，志工是一種很重要也很普遍的存在。臺灣《旺報》9日刊載投稿文章，作者稱“個人最大的感覺就是：臺灣的志工從事志願服務，就像做平常的工作一樣，要不是他們衣服上的志工標誌，你不會知道他就是志工的”。
文章摘編如下：
“大家好，歡迎來到美麗的嘉義。我姓陳，很高興為你們導覽”。12月10日，在臺灣嘉義市，身穿墨綠中式棉衣的導遊陳女士熱情地領著我們這群遠方的客人遊走在由大量木構造建築群組成的檜意森活村，體驗檜木小火車，觀賞木材環繞的橢圓形高塔……她的解說專業而富人情味，一臉謙和的笑容又讓人分外親切。經過聊天我們得知，她其實是一名志工。
臺灣的“志工”，其實就是大陸所說的志願者。在臺灣，志工是一種很重要也很普遍的存在。在這次臺灣行中，我們就一路遇到不少志工。
在高雄下了高鐵，前來接我們去佛陀紀念館的大巴車司機，就是一名佛光山的志工。“他們都是義務勞動，有時甚至便當都是自己帶的。”隨車的導遊告訴我們。而在佛光山舉行華文媒體高峰論壇期間，志工們亦在場館內忙碌著，他們負責維持秩序、提供諮詢指引等。佛光山擁有相當數量的志工，他們認為做志工是很好的助人方式，也是很好的自我修行方式。
據了解，為了提高志工服務的能力和技術，佛光山還會提供各種各樣的培訓班，方式多種多樣，如工作坊、小組討論、傳幫帶、戶外活動等，而不僅僅局限于大講座，個人覺得這些挺值得大陸志願者學習。其實，臺灣志工一開始就主要是宗教團體跟慈善團體在推動的。這裡不能不提證嚴法師一手創建的慈濟基金會，它是全球最大宗教慈善組織，旗下有200多萬名志工。不論島內外，只要需要人道關懷，就會看到慈濟志工的身影。
在彰化鹿港小鎮，為我們導覽的男士也是一名志工。他個子不高，身穿攝影馬甲，脖子上挂著沉重的攝影相機。“有人問我，做導遊怎麼還挂個這麼重玩意，其實我都習慣了。因為我一邊為你們做導覽，一邊也在收集文化影像資料。我覺得，兩岸交流融合，文化是最不可缺的。我只是在做一些力所能及的事情。”
這名志工言語中所流露的一種使命感，普遍存在於我們這趟臺灣行中所接觸的志工身上。如嘉義市的陳女士，她也是為當地文化局提供志願服務的，當地文化局長見到了她，也尊稱她一聲“陳老師”。“我以前是一名家庭主婦，現在孩子長大了，在家裏待著也沒啥意思，我願為嘉義這片美麗的土地做點什麼。”陳女士言語中飽含對家鄉的熱愛。
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