臺灣女歌手張懸11月2日在英國曼徹斯特舉辦小型演唱會時，從臺下觀眾手裏接過一面“青天白日”旗幟，並用英文對觀眾說，“這是來自我家鄉的國旗”。臺下一名大陸女學生也用英文說，“今天不談政治”。張懸當時回應，“這不是政治，這只是一面旗子”，她還進一步說，“這句話應該是從電視上學來的吧？或是電影上面？”等等。
張懸這些回應很快傳到中國大陸網際網路上，引起部分網民的強烈不滿。在過去幾天大陸網上對她的批評逐漸增多，包括一些情緒激動的指責。但伴隨著這些批評也出現為她的辯護聲。張懸5日通過網際網路發表一4000多字的聲明，對自己在曼徹斯特的表現進行辯護，並表示“我願承擔一切損失自行取消(將在北京舉行的)演唱會”。
張懸的父親、臺灣海基會原副董事長兼秘書長焦仁和6日接受媒體採訪，幫助女兒做解釋，臺灣“陸委會”高官也就此表態。事情像是“越鬧越大”。
幾乎所有接受《環球時報》採訪的大陸學者都表示，不希望張懸演唱會風波上升成政治事件，它應以民間摩擦的應有方式解決。
我們認為，兩岸之間圍繞國家認同的敏感是客觀存在的，如果在兩岸之間穿梭的藝人等公眾人物都能夠意識到這種敏感性，並能較準確地保持言行得當，兩岸公眾包括網民也能理性看待這當中細節上的偏差，是最好不過的。
針對張懸在演唱會上的行為，大陸學生發出嗆聲的反應是即時、天然的。之後大陸網民針對張懸回應表達不滿情緒，也屬網際網路上的常態。對整件事的來龍去脈，兩岸主流社會大概都應予以理解，不推動其進一步發酵。
兩岸“九二共識”既明確，也有模糊的空間。針對張懸風波在互動中產生的一系列細節，兩岸輿論不應深究。其實對兩岸交往中一些涉及政治層面的細節，過於深究也會讓溝通難以為繼。
從技術層面講，當一名公眾人物被“挑出毛病”時，如果它真的是無意中出現的，那麼當事人以保持低姿態為宜，或者自己低調處理，或者以質疑者能夠接受的方式和態度做解釋。張懸從一開始的回應就顯得偏多，表現出爭論的姿態，其實這樣做對公眾人物處理輿論危機通常是不利的。
中國大陸網際網路上的情緒遇事常很激烈，這不是專為張懸準備的待遇。讓網民去理解一名公眾人物，這不是網際網路的邏輯。唯一的有傚法則是公眾人物理解網民，與網上輿論友好相處，並且加強對網上嗆聲的承受力。
隨著兩岸交流在各個方向密集交叉，民間發生摩擦的機會必將增多。兩岸政治尤其需要能夠包容這些摩擦，不能讓任何磕碰成為兩岸集體情緒對撞的導火索。
張懸是在曼徹斯特與大陸留學生發生摩擦的，隨之蔓延到兩岸輿論場上。這提供了一個對很多公眾人物頗具意義的案例。資訊在網際網路時代流動之快，使得每位名人在一個角落說話時，必須想到那個角落連著整個網際網路世界。
兩岸關係這幾年發展很快，但很多隔閡猶在。張懸風波的發生是這一複雜現實的反映，但我們相信它能很快過去。因為兩岸關係的大趨勢是繼續往前走，它對民間摩擦總的暗示是淡化，而不是升級。(單仁平/環球時報評論員)
[ 責任編輯：張曉靜 ]
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