在擁有超過80萬淘寶用戶的臺灣市場,隨著新春臨近,消費者坐在家裏輕擊滑鼠買下的行李箱、節日新衣,或是糖果點心這類“年貨必備品”,眼下正在通過跨境物流從各地源源不斷地運往臺灣。
繼“雙十一”臺灣地區成交額成倍增長之後,臺灣人對淘寶網購的熱情在“年貨採購大戰”中也開始顯現。元旦過後開啟的淘寶“年貨大街”臺灣專場,打折再包郵,掀起了年貨採購潮。28日的最新淘寶數據顯示,巧克力是臺灣人最愛買的年貨食品。
在大陸幾個熱門社交網站上,“淘寶在臺灣為什麼受歡迎”“臺灣人眼裏的淘寶”成了兩岸網友熱議的話題。
臺灣網友表示,他們熱衷淘寶網購的原因不外乎“東西多、便宜”,“支付寶讓買賣雙方都能受到保障”,“一公斤貨物從大陸到臺灣,運費大約需要80元新台幣,這並不貴。”
來自臺灣的淘寶臺灣館合作創辦人劉彥婷告訴記者,價格便宜是淘寶網走俏臺灣的重要因素——臺灣消費者從淘寶上買東西,從大陸發貨到臺灣的運費與島內互發快遞的價格相差無幾,“物流發達了以後,大陸產品的價格優勢就很明顯了”。
“同一件貨品,估算的話,從淘寶上的大陸賣家處購買,大概能便宜10%。”劉彥婷說,靠近貨源地的大陸賣家,庫存成本很低,不像臺灣的廠商,本身是公司,運營成本就比大陸的個人賣家高。
有臺灣網友在大陸社交網站豆瓣網發帖說,選擇淘寶是因為網店賣家服務迅捷,即問即答,相比臺灣原有的購物網站,“逛淘寶有一種在商場櫃檯買東西的感覺”。
數據顯示,登錄淘寶、天貓等網購平臺購物的臺灣用戶越來越多。截至2013年年中,來自臺灣的淘寶註冊會員達到80萬名。在大陸網民通宵奮戰搶購的天貓“雙十一”購物狂歡節,臺灣用戶也沒有閒著——2013年“雙十一”,臺灣用戶在淘寶上產生的支付寶交易總額同比增加約190%。
淘寶公司也注意到了這一趨勢。2012年7月,淘寶網成立了一個專門服務當地的臺灣市場團隊,相關負責人稱,2014年淘寶網將繼續提升臺灣市場的用戶體驗。
“2013年‘雙十一’我們特地在臺灣、香港等地進行了伺服器的擴容,提升訪問速度,臺灣用戶的購物體驗和內地基本是一樣了。”阿里巴巴集團副總裁劉振飛說。
在臺灣用戶逐漸習慣在淘寶購物的同時,臺灣的商品也通過網路進入大陸消費者的家庭。2013年12月,一款名人代言的臺灣水果登陸阿里巴巴旗下聚划算平臺進行預售。上線3天,這款臺灣水果吸引了4萬多人次購買,成交95.7噸,交易額達534萬元人民幣。
劉彥婷認為這是一種“雙贏”。“大陸人關注食品安全,能從網際網路上購買到一些大陸消費者信任的食品,對他們來說是一個好選擇;臺灣有很多農地會處於休耕狀態,因為如果臺農持續種植生產,供需不平衡,價格會崩盤,休耕由政府給補貼,現在農產品能賣到大陸,開闢新市場,也是一個很好的解決方案。”劉彥婷說。
不容忽視的是,快速發展的兩岸“網購交流”仍有不少環節需要打通。
儘管淘寶網上的實物類商品目前都可以使用國際信用卡付款,但買家需支付3%的手續費,而且暫時僅支援電腦端操作。除此之外,臺灣用戶常用的付款途徑還有購買支付寶卡付款。
就在一週前,統一阪急百貨臺北店宣佈全面接入支付寶手機付款,但開通當天便遭到臺有關部門叫停。如何在監管嚴格的臺灣市場兼顧支付便利性與安全性、合法合規性,仍需破題。
淘寶網方面在接受採訪時表示,臺灣是淘寶網走向海外市場的重要一步,淘寶希望通過在臺市場的發展,摸索出適合其他海外市場的發展模式,暫時會以發展華人較多的社群為主。
據臺灣媒體報道,臺灣相關專家稱,淘寶網等大陸電子商務進軍臺灣的影響不會太大,應該關注的是臺灣進貨商到淘寶網批貨、然後回臺低價競爭,這將直接衝擊臺灣原有的貿易形態。
“電子商務最大的顛覆是把中間環節降到最低,未來的商家或者要掌握消費者,或者要掌握供應鏈,這兩頭都佔不到的商家可能會被‘消滅’,‘淘寶登臺’對臺灣一些中間商和零售商的影響也是如此。”劉彥婷說。(記者張遙 曹典)
[ 責任編輯：張曉靜 ]
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