記者1日從臺灣海峽兩岸觀光旅遊協會獲悉,為加強打擊赴臺旅遊零、負團費亂象,規範赴臺旅遊市場,臺旅會已從法規、管理等層面著手,採取多項措施,以保障和提升大陸民眾赴臺旅遊品質。
這些措施包括:推動優質行程,落實總量管制,引導赴臺旅行業朝優質化發展;限縮購物點,讓旅遊團無法以購物佣金彌補團費;對違反規定擅加購物行程者,停止其辦理大陸觀光團業務1年;持續進行大陸觀光團旅遊重點地區執行品質及安全稽查,遏制旅行業者投機行為。
此外,臺旅會還與大陸海峽兩岸旅遊交流協會持續溝通,加強兩岸共同監督管理。如通過臺灣旅行社業者協助蒐集大陸各省市旅行社向旅客的報價,以及臺灣接待社向大陸組團社的報價,了解其差異後,經由兩岸旅遊小兩會溝通管道反映削價行為,請大陸相關主管機關對攬客組團源頭加以管控;同時,臺旅會也同步加強對接待旅行社及導遊的管理力度,以防止損害大陸旅客權益現象發生。
臺旅會表示,未來除將積極推動優質行程外,還將擴大推動大陸民眾赴臺個人遊“客制化”旅遊產品等,以創造多元化旅遊商機及友善旅遊環境。(記者 陳小願 劉舒淩)