【兩岸交流三十年】臺商章啟正：改革開放讓臺商獲得發展機遇
【題記】今年是海峽兩岸同胞打破隔絕狀態開啟交流交往30週年。30年來，兩岸人員往來和經濟、文化、社會聯繫達到前所未有的水準，為兩岸關係緩和、改善與和平發展奠定了基礎。兩岸同胞在30年的交流交往中，既共同見證了兩岸關係跌宕起伏的發展歷程，也發生了許許多多令人難忘的故事。有這樣一群人，他們是過去30年來兩岸關係發展中的親歷者、推動者和見證者，仍在續寫“兩岸一家親”的同胞親情。
章啟正（台灣網發 君太百貨供圖）
【人物小傳】章啟正：北京君太百貨總裁、臺灣太平洋百貨執行董事、上海復興公園文娛董事長。1958年出生於臺灣臺北，1982年畢業于美國南加州大學財務金融學系。擁有三十年百貨零售經驗。此外，還擔任北京臺資企業協會會長、北京市海外聯誼會副會長、全國臺企聯常務副會長。
台灣網：兩岸開放交流30週年，兩岸經濟交流合作也有了相當長的時間，臺商群體在兩岸經濟交流合作中發揮了重要作用，作為一名長期在大陸經商的臺商，請談談在大陸這二十多年的感受。
章啟正：我祖籍浙江湖州，我父親年輕時為了養家從湖州去了上海，1949年被老闆帶去臺灣。我父親在臺灣從事建築營造業，後來自主創業成立太平洋集團。直到我祖母過世，我父親和我也沒能回湖州奔喪，因此父親心裏對家鄉始終有個念想。
1987年海峽兩岸打開交流交往的大門，我父親終於有機會返回家鄉。1994年，父親帶我回大陸，說讓我落葉歸根。如今我在大陸已經23年了，我很幸運，在父親的引導下，得以看到大陸經濟騰飛的一個時代，改革開放讓我們臺商獲得發展的機遇。
台灣網：兩岸之間、以及大陸這三十年中發生的哪些變化，在您看來是機遇，並且您抓住了這個機遇有所作為？
章啟正：1994年到大陸後，我先後在上海、成都做百貨零售生意，就是當時的太平洋百貨。那時有人問我為什麼不去北京，我說臺灣人只懂那種溫熱帶的氣候，大陸的南北溫差導致我們在北京賣什麼商品都不懂。
2002年，我決定來到北京發展，君太百貨2003年12月17月在西單開業。現在回頭看，我覺得來北京的時間對了，當時大陸正進入發展上升階段，並且2002年北京申奧成功，那時候我就一路看好大陸未來的發展。
台灣網：除了北京，您還看好大陸哪些地方的商機？有投資計劃嗎？
章啟正：前年我開始操作在江蘇徐州的投資項目：百貨零售業和房地產業，這是因為高鐵的開通讓我獲得這樣一個機會，高鐵沒開通前，我不會專程坐飛機去徐州，高鐵開通後，我坐高鐵去上海，就想要了解這條線路的每個城市的市場。
現在我會坐早上7點的第一班高鐵去徐州，到那邊是9點45分，正好上班，晚上我可以坐高鐵返回北京。如果不回北京，我就坐高鐵去南京，然後去上海。我希望借助高鐵的便利，在不同城市做不同的商業項目。
近兩年我還比較關注大陸綠色農業產業，最近投資了一個吉林的大米項目，未來也可能在成都投資有機綠色蔬菜的項目。
台灣網：君太百貨位於西單商圈，旁邊有漢光百貨、大悅城，在這樣一個競爭激烈的環境下，君太是依靠什麼策略求得生存和發展的？
章啟正：我在大陸做過的百貨零售業，君太這家店做得最辛苦，原因主要是競爭激烈。君太隔壁是央企大悅城（屬於中糧集團旗下），對面是老字號漢光百貨，以前是中友百貨，從來沒有一個商場在臨近的購物中心比它大十倍還仍然可以生存的，我很自豪我沒被大個子打敗，也沒被電商打敗。
我靠的是誠實的經營策略，誠實就是我不會隨便加價、不會做假活動，我讓利就是真讓利，不做假讓利活動。記得君太剛開業時顧客少，對面中友的折扣也比我們高，但我堅持不打折扣戰，也不賣卡。
台灣網：現在電商平臺對實體商家尤其是大型商場的衝擊比較大，君太百貨有沒有受到電商的影響？
章啟正：我沒有涉足電商，我就是相信服務——人和人面對面的交流、服務。我相信只要把商品調整的夠完整，服務做得好，顧客終究還是會到君太來消費。
很多人跟我說不要做實體了，現在都電商時代了，我說君太百貨現在有兩千個員工，這些員工的背後都有一個家庭，我有責任要照顧他們。我認為做企業不單是為了掙錢，還要能給員工穩定的發展環境。
台灣網：您覺得自身何種特質使您能夠創業成功？
章啟正：我很自律、勤奮，零售業沒有秘密只有努力。我通常週六週日、節假日都會上班——只要有時間我每天都在君太。2017年的最後一天，我們營業到24點，我跟員工一起上班到24點，而且我比員工晚走45分鐘，因為我會站到後門給所有下班的員工親手遞上一份點心。第二天早上我依然會精神抖擻地早早趕來，因為我還要給上早班的員工以鼓勵。
30多年前我在美國畢業後，被父親叫去新加坡參與他的項目。父親為了鍛鍊我，讓我住在鐵皮工寮裏，和工人們一起吃大鍋飯。這樣住工棚的生活我一過就是兩年，這段經歷讓我對基層百姓的生活有所了解，也讓我對他們有一種親和感。在君太，所有保潔員都認識我，每次去衛生間，我都會稱讚他們擦得乾淨，這是給他們的尊重、鼓勵和肯定。每個君太保安，我都會問他們衣服穿得暖不暖。真誠的鼓勵會建立起人的自信，這樣的員工才能很好地為企業、為社會做事。
台灣網：現在很多臺灣青年來大陸就業、創業，君太在幫助臺青就業、創業方面有什麼做法嗎？您對創業者有什麼建議？
章啟正：目前有20位臺灣青年在君太工作，還有一些臺籍幹部。對臺灣來的朋友我都儘量支援他們。臺灣有個有名的麵包師叫吳保存，他的徒弟到北京來，說很喜歡我一個店面，他人生地不熟，於是我給他介紹了幾個人。後來我就把那個店面租給他，現在他這家原麥山丘麵包店，一年營業額就可以達到4300萬人民幣。
我建議臺灣年輕人到大陸發展，首先必須要紮根，就是你必須要習慣這邊的生活，你要了解北京的房價比臺北高，你住的環境肯定不會像臺北那麼好，如果你想要住便宜點，你就只能住在遠離市區的地方，早上搭地鐵上班。其次，以前臺灣人來大陸起點較高，通常比較自傲，但是現在大陸優秀人才也很多，所以不要自以為是臺灣人而心存優越，那是低看了大陸的發展。還有，臺灣年輕人不管是在大陸工作還是創業，遇到挫折以後要能扛得住，要不怕失敗。
台灣網：今年您連任北京臺協會長，未來臺協計劃開展哪些工作？
章啟正：北京臺協今年將繼續從企業經營、臺商生活、交流聯誼、媒體宣傳、困難幫扶等方面入手，豐富服務內容和手段，紮實開展服務會員工作。
繼續積極參與兩岸交流，支援臺灣青年實習、就業、創業。北京臺協一月中旬接待了一個臺灣青年參訪團，參訪北京著名高校、高科技企業、創業孵化機構，聆聽傳統文化講座，協會領導還與團員交流生活、工作經驗，幫助臺灣年輕人認識大陸的發展，發現大陸的機會。
還將繼續關注社會公益，幫助在北京讀書的貧困臺生。前段時間我們聯合寶島眼鏡為河北一些鄉村教師測視力，並免費給他們配眼鏡。
這些年，北京臺協一直把參與公益、回饋社會作為一種責任和義務。2014年臺灣高雄氣爆、雲南魯甸地震，北京臺協分別向臺灣捐款100.2萬元人民幣、向雲南捐款27.7萬元人民幣，這些錢還不包含會員企業直接向災區的捐款。2015年，北京臺協組織會員為天津爆炸事故捐款50余萬元人民幣。2016年，為臺灣南部高雄地震災區捐款100萬新台幣。
台灣網：中共十九大報告中涉臺部分提出“將擴大兩岸經濟文化交流合作，實現互利互惠，逐步為臺灣同胞在大陸學習、創業、就業、生活提供與大陸同胞同等的待遇，增進臺灣同胞福祉。我們將推動兩岸同胞共同弘揚中華文化，促進心靈契合”，您是否關注了此次大會，對兩岸關係未來的發展有什麼期待嗎？
章啟正：我很關注十九大，目前在臺灣，年輕人機會不多，薪水也不高。十九大報告是在給臺灣的年輕人指明一個出路。我期許兩岸一家親，兩岸一路走來這30年非常不容易，廣大臺商正是因為有了改革開放才在大陸獲得發展機會，未來希望借著大家的共同努力，有更多臺灣同胞認識到大陸的經濟發展。
最後，我很期待北京2022年冬季奧運會，我個人一定會支援贊助冬奧，希望能成為一名冬奧會開幕式的火炬手。（台灣網 王怡然）
【相關背景】北京君太太平洋百貨有限公司（英文名：Grand Pacifc）成立於2003年。多年來秉承“有心、用心、求創新”的理念，致力於做中國都市百貨中最潮最時尚的引領者。
[責任編輯：王怡然]
