國務院總理李克強近日到第二批群眾路線教育實踐活動聯繫點——內蒙古翁牛特旗參加旗委常委擴大會議時強調，要把群眾的心吃透，順應民心、民意、民願。他在談起古代的“采風制度”即官員通過民謠了解民情政情時說，我們從群眾中來，就不怕聽群眾的牢騷和意見，再不好聽的話我們也要聽！（人民網 3月31日）
李克強總理強調，“不怕聽群眾的牢騷和意見，再不好聽的話我們也要聽”，指明瞭黨員幹部踐行群眾路線，首先要能聽進逆耳之言、難聽之話，才能真正與群眾“零距離”。現在有些黨員幹部，特別是領導幹部，練就了一雙“順風耳”，喜歡聽溢美之詞、吹捧之言，親近阿諛奉承之輩。而對一針見血說真話、講實話的基層群眾，則嫌其聲音“刺耳”，唯恐避之而不及，漸漸耳中所聽的全是過濾的不全資訊，眼中所見的全是美化的虛假繁榮，越來越脫離基層、脫離群眾，群眾對此極為反感。
很多時候，群眾針對黨員幹部的難聽之言，更像一面鏡子，折射出群眾對黨員幹部隊伍或幹部個人的不滿。其中的緣由，必是某一方面的工作未能盡善盡美，沒有達到群眾的期望值；或是群眾在現實中受了委曲，遇到不公，自然說話就有情緒，帶著幾分怨氣，言語當然不那麼中聽了，這是完全可以理解的，不能簡單歸結為群眾胡攪蠻纏、素質低下。群眾能對黨員幹部說真話，也是對黨員幹部的一種信任，寧要真話難聽,莫要假話悅耳。
唐太宗李世民說過：夫以銅為鏡,可以正衣冠，以史為鏡，可以知興替,以人為鏡,可以知得失。黨員幹部何妨以民為鑒，對照群眾逆耳之忠言，認真照照鏡子，輕可“正衣冠、洗洗澡”，祛黨員幹部自身行為之垢，重可“治治病”，除“四風”之害，清除黨內作風之弊，解決黨員幹部懈怠之病。古有明訓：“諂諛在側，善議障塞，則國危矣。”如果一味只想聽好話，只會離群眾越來越遠，最終損害的，是我黨的執政基礎。
古人有“良藥苦口利於病，忠言逆耳利於行”之說，黨員幹部在踐行群眾路線中，要直面群眾那些難聽的話語，從中汲取經驗教訓，以之為鏡檢驗自身，反思是否德行上有缺失，工作上有疏漏，作風上有漂浮，引起了群眾反感。
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