17日，北京南站候車室。準備去天津的張秀琴（右一）夫婦在候車室走散，張秀琴老人因著急心臟病發作，被客運員張潤秋發現並及時拿來速效救心丸，通過廣播她老伴吳倣壁趕來，吳倣壁感激地說，“多虧了乘務員及時發現和服藥，讓老伴脫離了危險。”本報記者李樹貴攝影報道
春運期間候車室內的志願者身影格外引人關注，志願者付博（右二）幫助帶孩子的旅客徐誠文老人進站上車，臨別時徐誠文緊緊握著付博的手，感激之情溢於言表，也感動了車上的旅客。本報記者李樹貴攝影報道
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