記者從交通運輸部獲悉，全國統一的交通運輸服務監督電話（12328）陸續開通，為群眾監督、諮詢交通運輸服務提供了渠道。一些特色的服務電話，也讓旅途更舒心。貴陽市交通運輸部門設立了春運服務專線9610097，為農民工返鄉提供票務查詢、困難救助等服務。安徽省開通高速公路統一救援服務熱線12122，統一受理全省高速公路路況諮詢、報警求助、應急救援、投訴建議等。江西省贛州汽車客運站日前開通微信公眾平臺，提供班次查詢、代理購票、新開班次通告以及旅客須知等資訊。微信用戶可搜索贛州客運站微信號——“贛州客運站”或掃描企業微信二維碼，關注贛州客運站微信公眾平臺，諮詢資訊、參與線上活動。
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