報道稱,大陸居民赴臺旅遊人數飆升,團費差異頗大,引發外界討論。臺旅遊主管部門負責人賴瑟珍指出,對大陸旅遊團訂定最低團費門坎,目的就是要維持赴臺遊的品質,不過,隨著大陸居民赴臺旅遊形式更加多元化,如短天數、主題旅遊等,赴臺旅遊團的團費很難再以單一定價評定品質好壞。
“高團費也會出現旅客抱怨,低團費品質也不一定壞,有的旅客想住便宜一點,吃小吃,不一定要住四、五星級旅館。”臺旅遊主管部門業務組組長張錫聰表示,訂定最低團費限制了旅遊團操作空間,因而出現旅行社坑殺旅館或遊覽車業者的情形。
張錫聰指出,所謂一分錢一分貨,臺旅遊主管部門研議採用其他旅遊線的做法,訂定參考團費而非最低團費,讓大陸游客自己選擇旅遊團的形式、價格,預定半年後實施。
賴瑟珍強調,雖然未來大陸旅遊團來臺觀光將不再訂每日最低團費門坎,但業者絕對不能推出零元團費,遊覽車的車齡也要受限于七年以內。臺旅遊主管部門對於旅客的申訴,將依照旅行社和旅客訂定的定型化契約,評判業者有無高收費低品質等違規行為。(章潘)