3月16日下午，中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡稱“國航”）臺灣辦事處，以溝通兩岸為主題，在臺北市晶華酒店舉行了盛大的開業慶典以及開幕酒會。中國航空集團公司（China National Aviation Holding Company，簡稱“中航集團”）總經理、國航董事長孔棟率隊到臺主持慶典。慶典以中國傳統的京劇和臺灣民間熟悉的歌仔戲聯手演出作為開場，同時也象徵著兩岸交流與融合所帶來的創新和發展。
孔棟在致詞時表示，國航臺灣辦事處只用了4個月就完成了開業準備工作，但是，跨越這條淺淺的海峽，卻是我們幾代人的期盼，付出了近60年的努力。如今平日常態包機直通海峽兩岸，祖國大陸與寶島臺灣天塹變通途，為旅客和貨主帶來的方便不言而喻，兩岸航空業也因此受益匪淺。飲水思源，我們在舉杯同賀的時刻，也想對所有為推動兩岸交流付出過辛苦、傾注過心血的各界人士致以最崇高的敬意和最誠摯的感謝。在過去的日子裏，不管是春節包機、節日包機，還是後來的週末包機、平日包機，國航都把滿足海峽兩岸同胞的需求、為兩岸的交流架起溝通的橋梁作為自己的歷史責任，鍥而不捨。從2008年7月兩岸週末包機開始至2009年2月底，國航共執行客運包機444班，承運旅客57900人，平均客座率近75%。這些令人欣慰的數字不僅屬於國航，更凝結了兩岸民眾對海峽兩岸發展的期待與祝福。目前，在所有國航的經營航線中，兩岸航線收益水準名列前茅。對未來兩岸航線的發展和經營，我本人充滿信心，國航的團隊更是信心百倍。相信臺灣航空業者也擁有同樣的共識，因為這是來自所有兩岸有識之士共同努力的結果。
國航是一家有著優良傳統同時兼具創新服務理念的航空公司，面對兩岸密不可分的關係和日趨頻繁的交流，國航不但將替兩岸民眾和企業提供最便捷的空中交通服務，更將秉持溝通兩岸的主旨，在兩岸交流與合作的關鍵時刻，以民眾和客戶為主要導向，做出積極貢獻。未來國航除了計劃在臺灣招募本地員工之外，同時更與嘉義縣政府簽訂協議，由國航認養阿里山的茶園。初期將在臺灣和祖國大陸之間的航班上提供阿里山高山茶供乘客品用；今後還將通過國航的班機，將阿里山高山茶以及阿里山的風光推廣到國航航班飛及之處！
國航此次還特別贊助了“成都熊貓文化旅遊節”活動，旨為積極推介四川的文化與旅遊，支援四川地震災後恢復，並進一步推進兩岸的交流與合作。國航決定全程贊助來自貓熊故鄉的親友團于本月底來臺探望“團團、圓圓”，除為他們提供免費機位與便利外，國航還將和嘉義縣合作，贊助嘉義弱勢小朋友北上，到臺北市立木柵動物園和“團團”“圓圓”共聚一堂；更進一步將贊助嘉義縣的優秀高中生組織夏令營前往四川臥龍貓熊基地，近距離觀察貓熊生態的點點滴滴。
2007年12月，國航正式成為“星空聯盟”成員，2008年，國航作為北京奧運會客運合作夥伴，見證了第二十九屆奧運會的輝煌與成功，提供了優質的航空運輸服務，得到了國際奧會、北京奧組委和廣大旅客的高度讚譽。國航在內地不但連續多年具有航空公司第一的品牌價值，在航空客運、貨運以及相關服務各方面，也均處於領先的地位。截至2008年10月底，國航擁有以波音、空中客車為主的各型飛機241架，運營覆蓋27個國家和地區的250條航線，每週為旅客提供超過6000個航班、100萬個座位。通過國航以北京為樞紐的強大、均衡的全球航線網路，乘客可以便捷的到達83個內地目的地、41個國際及地區目的地。目前國航擁有內地5個航點至臺灣的航線，每週提供兩岸旅客20個往返航班的4000多個座位。
在當天下午的活動當中，海峽交流基金會（簡稱“海基會”）秘書長高孔廉也代表董事長江丙坤致詞，強調兩岸從去年直航以來，對於雙方的交流甚至經濟效益，已經產生了明顯的效果，相信借助交通之便，未來兩岸間不管是在經濟方面或是文化、產業的交流，都會有日新月異的進展。嘉義縣觀光旅遊局長鍾鳴石也代表嘉義縣政府與國航常務副總經理譚植洪交換互相合作的承諾書，同時分別互贈阿里山高山茶、“交趾燒”以及國航熊貓彩繪機的模型，開啟雙方未來合作的良好關係。
此次國航臺北辦事處的開業活動還特別邀請到了一位身份特殊的嘉賓——“國航白金卡”會員代表臺籍北大教授張家麟。張家麟教授代表長期搭乘國航班機的忠實客戶，在自己的家鄉對國航多年的細心服務表達了真誠的感謝，同時從旅客的角度，也對推動兩岸直航事業的人們致以了崇高的敬意。
