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臺媒:迎大陸客只有硬設備不夠 文化差異適應需時
 
  來源: --中國新聞網      日期: 2008-07-07 10:16

 
 

    中新網7月7日電 臺灣“中央社”6日刊發報道說,兩岸週末包機啟航,終於帶來臺灣旅遊業界期盼多年的大陸觀光客。在各界熱情迎接貴客,高度期待大陸客為低迷的臺灣經濟帶來活力之際,臺灣民眾不能忽略相隔近六十年的兩個社會重新在臺灣接觸後,將有文化差異需要時間適應。

  報道說,為迎接大陸客,島內部分遊樂區和飯店開始增設簡體字指示牌,立即引起臺灣社會正反兩面評價。有的店家認為這是為方便大陸觀光客;有人從政治面解讀;也有人認為繁體字才是臺灣特色。

  接待過許多大陸貴賓團的花蓮美侖飯店總經理陳鐵官表示,美侖飯店會印製簡體版簡介提供房客,但目前不考慮在飯店內增設簡體字指示牌。他說,一方面更換設備需要經費,另一方面,美侖飯店的接待經驗,大部分大陸旅客看繁體字不是問題,很多問題是兩岸的習慣用語不同。

  “大陸踩線團來了”,當島內新聞媒體像寫日記般報道大陸踩線團在臺的一舉一動,臺灣有很多觀眾和讀者卻是滿滿問號,什麼是“踩線團”?踩什麼線?經常與大陸接觸的旅遊業者則解釋,換成臺灣的常用語,“踩線團”就是“考察團”或“體驗團”。

  位於日月潭的中信泛麗雅酒店為迎接大陸客首發團,增印簡體字版酒店簡介、旅遊資訊等,客房內的產品使用說明也有簡體字版。但泛麗雅酒店也暫不打算增設簡體字指示標誌,而是由中信觀光開發提供員工教育訓練,聘請大陸籍配偶為員工上大陸日常用語課程。

  例如臺灣說“搭計程車”,大陸叫“打D(的)”;臺灣說“大眾運輸工具”,大陸稱“公交”;臺灣說“廁所”,大陸則稱“衛生間”。

  報道說,用語差異只是兩岸文化差異中的一種,未來兩岸還有很多觀念差異需要時間溝通。大陸踩線團來臺十一天,不解臺灣的風景區為什麼垃圾桶這麼少?為什麼飯店不提供拋棄式盥洗用具?但這些疑問對於臺灣民眾來說則一點也不怪,因為這裡主張將垃圾帶回家,不要留在風景區;而且為保護環境,垃圾要減量,減用塑膠袋、少用免洗筷和推廣環保旅館,都是正熱的話題。

  報道稱,“準備好了沒?”最近一個多月,這句話成了臺灣的流行發語詞,然而,旅遊業是以服務為主的行業,臺“交通部觀光局長”賴瑟珍在歡迎大陸客到臺晚會上說,“服務的境界是永無止境的”。因此,臺灣準備好的,如果只是硬設備,那還不夠,未來還要有如何面對兩岸文化“隔閡”的準備。

 
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