網勁全買科技總裁助理毛井井（台灣網 于斯文 攝）
網勁科技是臺灣的一家專業電子商務服務公司，成立在1999年的9月，今年已經是第11個年頭，之前在臺灣一直做電子商務平臺，包括和雅虎奇摩、全買網都有專業的賣場。我們從2006年開始，網勁科技是第一批臺灣進入大陸的公司，開始和新浪商城、淘寶網做了淘寶臺灣館，到現在也淘寶臺灣館也剛剛過了五歲的認識。網勁科技主要做兩件事情，一個是把臺灣的商品帶到大陸來，一個是幫助臺灣的消費者購買到大陸的商品。網勁科技下面有四個業務模組，包括臺灣的“瘋狂賣客”，還有“臺灣淘1站”等。
我們從這兩年開始，兩岸的交流越來越多，“小三通”、“大三通”，包括兩岸的金流、物流開放，有越來越多的合作契機，還有臺灣的市場進入到大陸，包括大陸的很多商品也可以賣到臺灣去。我們先講臺灣的商品進入，大家看到的這個PPT的模組是淘寶臺灣館的首頁，這是一個獨立的場館，大家可以理解為是淘寶的二級頁，從06年到現在，已經陸續有上百家臺灣的商鋪進入到淘寶之內，其實剛才陳教授也為我們稍微提到了一點。主要的品類是女裝、帽、鞋、包，包括明星商品，創意商品，2006年以來，有臺灣的商家進來，也有退出，現在大概有400家左右。到今年夏天8月份的數據，淘寶臺灣館內已經有雙金冠級的賣家有3家，金冠級的現在有1家，皇冠級的有30多家，這個比率算是很高了，臺灣的商鋪想在大陸做大、做專業，其實慢慢積累並不難。這是一個很好的例子。包括有一些耳熟能詳的網店，像剛才京東的副總也提到“東京著衣、PG美人網、喬安小貓”，在臺灣做的網購已經很大了，只是現在把生意中心移到大陸來，在大陸做更大的網購生意。2009年淘寶臺灣館的商戶集中在一起大概是做了1.5個億，2010年達到2個億，這和淘寶相比，只是九牛一毛，淘寶一年滾著番往上漲，我們只是把最好的商品帶給大陸消費者，讓大陸消費者購買到臺灣風格的商品。
這是淘寶臺灣館中的商品模式，通過OBuy網的開店後臺，跟淘寶的後臺對接的，只要他們在臺灣把商品提交上去，通過淘寶的前端就能夠顯露出來，同樣他們自己也會用旺旺客戶、淘寶支付寶，也會雇很多的員工在大陸，為大陸的消費者提供服務。我們也在跟淘寶商城積極合作，其實大家也知道，臺灣除了很多小的賣家，也有很多大的賣家，像捷安特等都已經是全球知名度的企業，這些企業也不排除以後會進入淘寶，在淘寶開旗艦店，做展示，明星的創意產業都非常契合在淘寶商城上開店，我們也與淘寶有合作，把臺灣大品牌的產品帶到大陸來。
其實除了淘寶之外，大陸還有很多專業的賣場，比如說大家看到的京東商城，凡客、臺灣樂天、藥店壹佰等，都比較適合一個小的供貨模式，作為臺灣企業進入大陸市場。
剛才我們說的是臺灣的商品銷到大陸來，返過來就是大陸的商品銷售到臺灣，因為歷史的原因，大陸的金流是臺灣的金流不相一致，臺灣都是用新台幣，很多年臺灣的消費者很喜歡大陸的商品，包括大陸的種類很多，價格比較低、性價比比較高，但他們卻沒有支付的管道。
網勁科技從2009年在臺灣開通了“臺灣淘1站”，主要跟大陸支付寶合作，讓臺灣的消費者把臺灣新台幣充實到淘寶的支付寶賬戶裏，這樣就比較簡單了，在淘寶上註冊一個ID，有自己的支付寶，就可以拍商品，付款，等商品從大陸寄到臺灣。物流當然也不是問題，現在小電產品，從東南沿海發的話，走順風，其實兩三天就可以到，價格也不是很貴。因為這個原因，淘寶在臺灣的知名度也越來越高，包括佔有率，之前大家都提到雅虎奇摩、PChome，除了這兩大賣場之外就是淘寶，現在被越來越多的臺灣人所喜歡和熱衷。這是臺灣的一個購物論壇，大家可以發現很多ID都在淘寶上買商品，會有自己的心得，會互相推薦。其實就像大陸的淘寶論壇是完全一樣的。
我們簡單說一下，為什麼臺灣的買家很喜歡上淘寶呢？和大陸的消費者一樣，淘寶裏東西很全，有在臺灣買不到的冷門的東西，雅虎奇摩不會有，PChome也不會有，但淘寶會有。還有就是價格便宜，大陸的價格相對臺灣來說價格便宜一些，以前臺灣消費者買東西都是找人代購，這樣可能沒有完善的交易管道，會涉及到第三方的金流，完成實施詐騙。自從“臺灣淘1站”管道開通，很多臺灣比較先驅的賣家也會在大陸批發一些商品，通過“臺灣淘1站”完成付款，然後把這些商品再在臺灣進行二級銷售。
“臺灣淘1站”的充值模式，7-11也可以，包括ATM，基本上在臺灣人口區域內每幾百米之內都會有充值的網點。我們也基於這個需要，把大陸的一些好的商品集合在一起，推薦給臺灣的買家或者消費者，我們也會在淘寶圈一些商品，一些品類出來，把他們做成活動的形成，傳達給臺灣的消費者。
兩岸電子商務隨著這兩年的交流增多，市場越來越熱，如果兩岸的開放旅遊之後，這個市場會更大，因為雙方的交流，只有我去過這個地方，我才知道哪些商品好、哪些商品比較適合我，讓我有喜愛的商品，包括臺灣的銷售者來得多了，我在大陸見過這個商品，我覺得非常好，所以他們也會有更多的需求。
我們現在去臺灣，雖然是自由行開放，但大家對臺灣的景點停留在傳統景點，日月潭、阿里山等等，其實大家去臺灣可以更自由一些，更簡單一些，不一定非要跟著團走，可以做一些功課，就像現在大陸去麗江、海南一樣，我們查出在臺灣當地比較特色的旅遊產品，可能是臺灣的夜生活，明星常去的酒吧，特色的民俗等等。
今後的三四年內，每年到臺的陸客基本上會超過500萬人次，這應該是臺灣最大的旅遊群體。包括現在臺灣的旅遊觀光協會也在大陸設立了辦事處，包括臺灣的外貿協會都會在大陸搶先跑馬圈地。我們網勁的Citytalk，就是做城市分類資訊的網站，和口碑網達成合作，口碑網臺灣站是我們來提供內容，提供這樣的平臺服務。
這個族群，就是希望自由行開放以後，希望大家能有更多的去臺灣的機會，能夠在這裡查一些簡約的旅行方式，非常受背包客的喜愛。
說了這麼多，這兩年兩岸的電子商務機會很多，只是臺灣相比市場小一些，因為發展比較快，而且地理面比較小，它已經到達了天花板。而大陸剛剛起步兩三年，每年都在翻番往上漲，但由於歷史原因，還會有一些小的歷史障礙。比如說金額的直接兌換，還有關稅的問題，這一直是每個做外貿電子商務都很頭疼的問題。臺灣是可以實施電子發票的，大陸這邊雖然有要求，但據我所知，很多商家並沒有提供發票。物流基本上得到的改觀比較好，無非就是成本比較高一些，時間還好，從大陸發過來兩三天，快的話一兩天就能夠到。法制方面就比較困難，包括臺灣的一些標簽、資質，在大陸目前並沒有完全打通，所以兩岸在這個方面還是存在一些問題，每次交流都會談到這些實質性的問題，但目前還沒有好的辦法互相認證。
我想臺灣的網商進入大陸還有一個很大的問題是對資訊層面了解不夠，這樣看起來，他們在大陸做生意，比如說在淘寶上開店還是有一定的門檻。很多臺灣商人希望把貨品供貨到京東商城這樣的B2C網站，他們自己省去了經營工作。這樣確實是一種不錯的方式，量也做的比較大、比較省事。但長久在大陸做知名度的話，做自己的市場，我覺得還是要靜下心來安安穩穩地做自己的網站或者是開自己的品牌店，開自己的B2C商城，這都是值得探討的。
說得簡單點兒，咫尺天涯，兩岸一家，有共同的文字和語言，所以這個市場完全是統一的。大陸多樣化的商品和服務是臺灣人所覬覦的，大陸的膨大市場又是臺灣賣家所覬覦的，所以我覺得兩岸的交流會議越來越多，各種專業的電子商務論壇，大家經常會去拜訪台灣的職社會、電腦協會、大陸的網際網路協會，每年都會迎接來自臺灣的客人。總體來說，大家在產業鏈上互補，因為臺灣的起步稍微快一些，在創意，經營方式上會更多樣化一些，跟大陸的消費者一起學習。謝謝大家！
